ButanGas SpA

Purtroppo sconsiglio vivamente ButanGas , non vengono a riprendersi il bombolone non più in uso , a volte non rispondono al telefono se vi finisce il gas ad agosto sarà dura contattarli , sono circa due mesi che cerco di smaltire il
Bombolone dismesso . Email e chiamate non bastano. Serietà zero .

Ho chiamato per una fornitura più di 10 giorni fa, richiamo per avere dettagli sullo stato del mio ordine ma è impossibile prendere la linea, allora lascio diversi messaggi ma anche in questo caso non vengo richiamato. Invio mail e riempo form sul sito ma ancora nessun contatto. Comprendo il particolare periodo ma non si può lasciare una famiglia senza gas.

Da circa un mese ho fatto la segnalazione e registrazione per richiedere assistenza da un tecnico dato che ha 4 anni che non si fa una manutenzione e controllo. Nessuna risposta. Non risponde nessuno al fisso. Sono quasi a 0 . E non so come fare

Ordine effettuato in data 02/02/2022, ancora nessuna notizia in merito alla ricarica del gas. Ho provveduto a spegnare l'impianto di riscaldamento per poter ancora cucinare. Nessuna possibilità di parlare con un responsabile, credo che cambierò fornitore al più presto. Sconsigliatissimo!!!!! Statene alla larga!!!!!

ho lasciato un ordine in segreteria il 5 marzo agenzia di Catania, purtroppo senza essermi accorto, ho richiamato il 7 marzo e sono riuscito a parlare con un operatore, peraltro scorbutico al quale chiedo la gentilezza di farmi arrivare il prima possibile il gas avendo bambini piccoli ed essendo rimasto a zero, mi risponde che prima di dieci giorni se tutto va bene non se ne parla, richiamo oggi e ancora niente .... privi di umanità, non vedo l'ora di cambiare compagnia pur riconoscendo l aggravio di spese ... sconsigliatissimo..

aspetto una vostra fornitura da 20 giorni, non riesco a parlare con un operatore non rispondete hai messaggi cosa si deve fare?
servizio pessimo e poca professionalità .
sconsigliatissimo

Assurdo ho fatto un casino di segnalazione da 10 giorni nessun riscontro per avere una fornitura….. non rispondono mai al tel .
Ancora aspetto notizie

Nel tempo persa puntualità è cortesia, non si riesce più a parlare al telefono e non c’è nessuna richiamata

Servizio scadente gli utenti per segnalare il rifornimento devono stare ore al telefono e nessuno risponde.

Servizio pessimo, da 20 giorno aspetto la fornitura, perlopiù non si riesce a parlare con nessuno.

Non risponde mai nessuno

Pessimi...Appuntamenti mai rispettati

Ho chiamato perché sono circa 4 anni che non sostituiscono la valvola del bombolone, inoltre ho chiesto un bombolone più piccolo. Nessuna risposta. Abate Giuseppe. Santa venerina (ct).