Nelo Italia | Kayak Store

I cannot recommend these guys more. Brilliant service. Helped me find the right kayak and paddle for my needs. Helped me with great advice. Even helped with me picking up in Italy and best way to get back to Switzerland with borders and tax. Super helpful and always available with my questions or concerns. I’ll be using them again for anything kayak or even fishing related. Grazie Mille 🙏

Sono pienamente soddisfatto della mia esperienza con questa azienda che ringrazio!
Iniziando dalla scelta della barca ho trovato profonda competenza nel consiglio delle misure e del materiale per il mio Nelo Viper S1. Inoltre, lo staff mi ha permesso di configurare la barca con i colori che preferivo.
Vi è stata anche grande professionalità nel fornirmi i tempi di consegna, poi rispettati puntualmente. Ottimo il suggerimento di una copertura assicurativa per il trasporto vista la lunga tratta prevista.
Non avrei potuto chiedere di più, si vede che è un’azienda che lavora con passione!

Ho acquistato un Nelo 550 WWR nel 2020 e ho avuto un'ottima assistenza. Sono stato sapientemente guidato nell'acquisto e consigliato anche dopo l'acquisto. Il trasporto in Sicilia non è stato per nulla agevole, ma Margherita con indefessa costanza ha valutato tutte le possibili soluzioni per farmi arrivare la barca al prezzo più conveniente. Consigli tecnici molto importanti anche per acquisto di una pagaia Jantex. Anche Cesare è sempre disponibile anche a distanza dal momento dell'acquisto. Da consigliare senza dubbio.

Ho acquistato un K1 Nelo 7 ed una pagaia Jantex, mi sono sempre trovato molto bene con Kayak Store. Mi hanno sempre assistito appena ne avevo il bisogno e sono sempre stati molto gentili e disponibili. Inoltre consiglio di usare Kayak Store perché i prodotti usati sono come nuovi e quelli nuovi sono ad un'ottimo prezzo con spedizione molto rapida.

Ho acquistato un Nelo Viper 51. Ottima assistenza e disponibilità. Purtroppo per ritardi nella produzione ho ricevuto la canoa con molto ritardo. La Kayak Store si è resa disponibile ad uno sconto extra se confermavo l’ordine. Complimenti per la professionalità.

Ho acquistato un Viper e una pagaia Jantex e posso confermare la gentilezza, la grande disponibilità e competenza oltre ad un perfetto servizio post vendita. Comprerò sicuramente ancora da loro e presto

Non solo l'e-commerce è fatto bene e il servizio è sempre impeccabile, ma sono molto disponibili e competenti: sanno darti le indicazioni opportune anche se cerchi un prodotto che non hanno in vendita. Sono pochi a saprlo fare. Chiaramente sono appassionati anche loro! Tanto di Capello!

La professionalità e l’esperienza di Cesare rendono Kayak Store un punto di riferimento per prodotti di qualità. Elisa è sempre disponibile, preparata e cordiale. L’azienda che si occupa del trasporto dei kayak acquistati, e’ al top come fornitura del servizio.

Ognuno di noi ha uno o più sogni nel cassetto il mio era avere un kayak Tiderace . Così dopo aver visitato il sito ufficiale ho conosciuto Nelo Italia / Kayak store che è il rappresentante italiano del marchio Tiderace. Ai ragazzi e ragazze di kayak store devo dire grazie. Acquistare on line quando non si conoscono le persone lascia sempre qualche perplessità. Loro si sono dimostrati stati professionali e professionisti merce estremamente rara al giorno d'oggi, quindi consigliatissimi.
Un grazie va anche a Fabio Ruiz che mi ha consegnato il kayak in anticipo sul previsto, così ho potuto provarlo al lago prima di partire per le ferie.
Per quanto riguarda il kayak con la Nelo/Tiderace si entra nel gota dei costruttori di kayak, finiture eccelse, in acqua è una favola, si entra subito in sintonia con esso, fa esattamente quello che ci si aspetta in poche parole il top.
Ho avuto altri kayak sempre in composito di diverse marche ma ho dovuto sempre fare un periodo di adattamento per capire fino a dove potevo spingermi. Con Xceed è stato come avere un vestito fatto su misura, lo indossi e vai.

Mi hanno fornito consulenza per l'acquisto di 2 kayak e altrettante pagaie. Personale disponibile e davvero molto competente. Mi hanno aiutato a capire quale modello scegliere in base alla mia esperienza. Consigliati!

Ho acquistato un nelo sete 7 e una pagaia Jantex. Lo staff è stato davvero disponibile e mi ha seguita sia durante l’acquisto che dopo. Inoltre, i miei ordini sono arrivati con largo anticipo!

Ho acquistato lo scorso anno Nelo 7 per mio figlio che si è approcciato all'agonismo, Margherita con la sua esperienza provata anche in campo ha dato suggerimenti al meglio per la scelta di modello e taglia dell'imbarcazione. Il venditore si è anche adoperato per ridurre i costi di trasporto che incidono dal momento che nel ns caso il kayak arrivava dal Portogallo. Tempi di consegna rispettati e disponibilità nel post-vendita. Molto soddisfatti.

Ho chiesto un preventivo e mi è stato fornito in brevissimo tempo, in oltre ho acquistato del materiale ed è stato ricevuto anch'esso molto velocemente. Il personale al telefono è molto gentile e disponibile. Direi nel complesso un ottimo servizio.

Ho acquistato un Kayak (nelo 7) e una pagaia (jantex), questa attività oltre ad avere una vasta gamma di prodotti, ha soprattutto parecchi punti forti tra cui:
-super disponibilità,
-rispetto delle tempistiche,
-attenzione al cliente pre e post vendita,
-fornisce consigli sull'utilizzo dell'attrezzatura.
Margherita è sempre disponibili ad ascoltare e trovare una rapida soluzione ad eventuali problemi.
Consiglio vivamente sono i numeri uno!!

Ho acquistato 1 pagaia per fare un regalo ad un caro amico. Mi sono trovato benissimo e sono stati velocissimi. Sicuramente consigliati!

Ho acquistato un k2 Nelo 7 taglia S con colorazione personalizzata ed alcuni accessori. Barca perfetta, consegna puntuale. Margherita sempre disponibile, precisa e competente. Cesare a disposizione per qualsiasi informazione.

A luglio ho ordinato un nelo 7, e nonostante il periodo estivo con le olimpiadi in corso, la canoa è stata prontamente realizzata e spedita dalla fabbrica nelo in tempi brevissimi, tutto sotto il costante supporto e aggiornamento da parte di Margherita che si è dimostrata persona professionale e cordiale. La mia esperienza è stata assolutamente positiva, lo consiglio.

Rivenditori di alto livello in tema di competenza, cordialità e disponibilità. Personalmente ho fatto mille domande tecniche e ri chieste commerciali, sempre esaudite.
Che dire poi del livello qualitati6delle canoe Nelo? Il top. Nel complesso esperienza assolutamente positiva così come per l'acquisto della pagaia Jantex e del copripozzetto.
Rivenditore consigliato

Ho acquistato da loro un surfski ricondizionato Nello 560 in periodo di semi lookdown. Mi hanno spedito la barca al mio circolo di appartenenza, sembrava nuova. Puntuali precisi e disponibili. La guarnizione del Debrito perdeva, spedita nuova in garanzia. Ho acquistato anche qualche ricambio. Bravi!!!!

Acquistato surfski Nelo 520. Supporto a 5 stelle in tutte le fasi, dalla selezione alla consegna. Tempistiche rispettate. Personale cordialissimo e simpatico. Barca fantastica! Assolutamente consigliato. Grazie ancora per il supporto!