TIM Retail

Thnx Gabriele he help me a lot, he was great and fixed my esim issue in a split second. If you need someone who speaks English and knows his job, I recommend him to you

Yesterday I had a great experience thanks to Daniela. I don't speak much Italian and she helped to find the best solution for me (not necessarily the most expensive) and write down notes on paper. As someone who worked at Amazon in the past, I can say this builds customer trust and loyalty with the brand - a big thank you to Daniela!

My visit to the Tim store was excellent. Gabriele provided exceptional assistance in selecting the ideal mobile plan.

Gabriele is awesome! A fantastic English speaker who has been so helpful to us. We have activated multiple phones and our home internet and television with Gabriele. He has also given us many great recommendations on places to eat and things to do, since we are new to the area. 10 out of 10. ⭐⭐⭐⭐⭐. Five stars

Gabrielle is very customer service oriented and did everything to help us when we move to Catania. Speaks very well English!¡

Gabriele is the goat, best customer service ever and more than willing to help. If you’re American and you’re looking to get mobile service Gabriele is your man.

Gabriele was super helpful, great with English and got our family set up with phones and home internet! Grazie mille!

Gabriel helped me out so much! Promote that man immediately and give him a pay raise 10/10 EXPERIENCE!

An amazing experience in this shop they did the screen protector
Thnx Gabriele and Davide 👏👏👏

Great customer service, the store manager was very kind and helpful.
Highly recommended.

Gabriel and Davide were perfect!

Excellent service, always will help woth any language

Gabriele: Il Virtuoso di TIM che Trasforma l'Assistenza Clienti in un'Esperienza Indimenticabile😊👍

Recentemente ho avuto l'immenso piacere di incontrare Gabriele, un autentico fuoriclasse tra gli operatori TIM al Centro Commerciale Porte di Catania.🙄🫴 La sua professionalità e dedizione mi hanno lasciato piacevolmente sbalordito.

Il trasferimento della mia linea da un'altra compagnia a TIM è stato orchestrato da Gabriele con una maestria straordinaria. Ha risolto un problema con la mia SIM e la configurazione del cellulare in modo brillante e ingegnoso, dimostrando una conoscenza enciclopedica che supera di gran lunga le aspettative.😃🫱 Non solo mi ha guidato saggiamente nella scelta dei contratti TIM più adatti alle mie esigenze, ma ha anche dedicato tempo e attenzione preziosi all'installazione e alla configurazione della SIM, un servizio che è raro e che personalmente non ho mai incontrato.🤗

La sua gentilezza, il suo rispetto e la sua meticolosa dedizione e attenzione ai dettagli mi hanno fatto sentire non solo un cliente, ma un ospite d'onore. Gabriele non si limita a fornire informazioni, ma le illustra con chiarezza cristallina e infinita pazienza, creando un rapporto di fiducia istantaneo e solido.

Sono profondamente grato di aver avuto l'opportunità di conoscere Gabriele. TIM Porte di Catania può giustamente vantarsi di avere un vero "asso nella manica", un vero prezioso diamante.💎 La sua umiltà, la sua ardente passione per il lavoro e la sua professionalità impeccabile lo rendono un modello luminoso per tutti gli operatori del settore👈😃. Gli auguro di scalare rapidamente i vertici e diventare lo Store Manager di TIM, e una carriera folgorante e ricca di successi.😃🫴

Senza ombra di dubbio, tornerò da lui in futuro per qualsiasi necessità legata alla mia linea TIM.

Gabriele, meriti un'ovazione in piedi!👏😃 Grazie di cuore per aver reso la mia esperienza con TIM così straordinariamente positiva e memorabile!
Con immensa gratitudine,
Salvo👋🙂

Mai trovato un dipendente così professionale e cortese come Daniela. La sua professionalità, legata alla sua gentilezza, fanno sì che non ci sia altro Punto TIm dove io desideri andare. Una certezza per tutti i clienti, e non, che entrano all’interno del centro. Meravigliosa Daniela, grazie sempre!

Mi sono trovato a Catania ed ho avuto problemi con la linea sul mio cellurare, senza troppe speranze sono entrato in questo punto tim ed ho trovato Sergio, una ragazzo disponibile, simpatico e soprattutto molto preparato nel suo lavoro. Grazie a lui ho risolto il problema in pochissimo tempo.
Grazie Sergio sei un bravissimo operatore.

Sono stata recentemente al negozio Porte di Catania e sono rimasta estremamente soddisfatta. In particolare vorrei ringraziare Sergio per la sua disponibilità e competenza. Mi ha seguita con grande attenzione, rispondendo a tutte le mie domande e chiarendo ogni mio dubbio, consigliandomi la soluzione più adatta alle mie esigenze.

Buongiorno dopo una veloce telefonata per portare due sim a TIM, solo la professionalità dell'esperta sg. ra Daniela di TIM a porte di ct, ha risolto l' incongruenza. Qualora avessi altre necessità mi recheró solo a TIM porte di ct: fatelo anche voi se cercate un servizio efficace ed efficiente e soprattutto cortesia e gentilezza. Grazie

Ho attivato l'abbonamento Tim Vision con Sergio che mi ha dato tutte le informazioni sul prodotto con molta professionalità e disponibilità.. Si è dimostrato molto attento alle mie richieste... Veramente soddisfatto... Top

Sono un cliente soddisfatto di Tim da diversi anni e vorrei condividere la mia esperienza positiva con questo operatore. Inizialmente, ho scelto Tim per la convenienza delle tariffe e la copertura affidabile sia per il cellulare che per la fibra a casa.
Sono rimasto piacevolmente sorpreso quando mi hanno offerto una riduzione sul costo della mia scheda telefonica. Questo gesto dimostra l'impegno di Tim nel mantenere i suoi clienti soddisfatti offrendo vantaggi tangibili. Inoltre, devo sottolineare l'efficienza della fibra di Tim a casa mia funzionando perfettamente, offrendo una connessione veloce e affidabile che soddisfa pienamente le mie esigenze di lavoro e intrattenimento.
Vorrei ringraziare particolarmente Gabriele per il supporto competente e cordiale che mi ha fornito sapendomi consigliare al meglio rispondendo a tutte le mie domande in modo chiaro e professionale.
Tim si conferma un operatore che non delude mai, offrendo non solo servizi di alta qualità, ma anche un'assistenza clienti impeccabile.

Gabriele è stato molto cordiale e gentile nel risolvere i problemi cercando di intraprendere anche soluzioni alternative e di cercare tante strade per arrivare al punto. Apprezzo in generale lo staff e il posto centrale in cui si trova alle Porte di Catania, raggiungibile subito dopo l'entrata sotterranea (nei parcheggi) sulla sinistra accanto MediaWorld.