Daniel Rubinetterie S.p.A.

Un vero spettacolo . ..eleganza ..qualità ..e cortesia ☺ Ho visitato l’azienda ed ho visto con i miei occhi come nasce il prodotto e la cura che ogni dipendente usa ..a volte si rischia di aspettare qualche giorno ma solo perché il controllo qualità è severo ..il prodotto esce solo se perfetto ..perciò un Made in italy eccellente 👏🏻

Vždy rychlá nakládka bez dlouhého čekání 👍

Ottimo produttore il vero made in Italia

One of the worst Italian company to do business with. There is no sign for LKW entrance or loading and unloading area. When you stop in the road in front and ring the bell, they don't want to open the gate, so you need to wait outside and stop all the traffic which is going on that road. Warehouse worker is arrogant and disrespectful, not friendly at all. This was my my first time at this company, and definitely the last one.
When you enter the warehouse area, they will first load trucks wih Italian license plates, and then they will load the rest, so be prepared for waiting. Overall, very bad customer experience and things that you normally don't experience in Italia and I will definitely share this experience with all international customers who are buying products from this company. I can only imagine how this level of bad organization can reflect on customer when there is a time for reclamation or dispute.
Loading time is longer if you don't have Italian license plate.

Ho acquistato da un rivenditore tutto I miscelatori del bagno con finitura oro.
Premetto che sono molto attento alla pulizia della rubinetteria pertanto voglio segnalare che dopo aver speso parecchi soldi per questa finitura , da subito abbiamo segnalato che la superficie si “fogliava” probabilmente per un errato processo di finitura .
Con grande fatica , continue scambio di mail nonché lungaggini per controlli inutili visto l’evidente vizio di quella partita , siamo riusciti a farci sostituire almeno il miscelatore della vasca .
Adesso a distanza di due anni tutti i miscelatori acquistati si stanno sfogliando sembra abbiano una pellicola che pian piano si stacca parzialmente lasciando evidenti antiestetici aloni .
Ci tengo a segnalare l’accaduto sconsigliando l’azienda non tanto per l’accaduto tecnico , può succedere, ma per la reticenza a porre velocemente rimedio a favore della soddisfazione della propria clientela .
A parità di costo tornassi indietro avrei scelto altre aziende in linea con la qualità millantata da Daniel ma con un customer service decisamente non all’altezza del proprio posizionamento sul mercato .

Ho speso 4 mila euro per rubinetti e colonna vasca in oro spazzolato. Dopo sei mesi erano inguardabili, ho chiesto ed ottenuto la sostituzione integrale ma dopo 10 mesi del nuovo set ricevuto, mi sono ritrovato nella situazione che vedete in fotografia. A casa dei miei genitori abbiamo gli stessi rubinetti da 30 anni e sembrano nuovi (non so di quale marca), è incredibile che Daniel non abbia un controllo di qualità all'altezza dei prezzi che propone

Ho acquistato una serie di miscelatori per 2 bagni. Per la precisione Serie Smart e Skyline della DANIEL, presso un rivenditore autorizzato in Campania. Il Rivenditore purtroppo non aveva i pezzi disponibili e ha dovuto ordinarli alla casa madre. Nulla da ridire sugli articoli ben fatti e di qualità. Però non si può ATTENDERE UN MESE E MEZZO per avere i pezzi, nonostante l'impegno del mio amico rivenditore. E' un problema già noto in quanto è successa la stessa cosa anche ad altri miei due amici e un parente. Consiglio se proprio vi piace qualche articolo della DANIEL di prendere solo pezzi già disponibili presso la rivendita dove vi recate. Altrimenti cambiate brand. Qualsiasi marca scegliete, anche con corriere, dopo 48 ore al massimo è dal vostro Rivenditore di Fiducia. Nell'era dell'Amazon Prime questi sono rimasti al 1900. Datevi una mossa. Assumete personale se non riuscite a soddisfare gli ordini!!!!!

Dei veri giocattoli cinesi di design. Qualità da truffa in piena regola. Ho dovuto buttare tutto e servizio clienti inesistente. Evitate!