Rehappy Store Marsala

Ho acquistato un iPhone 14 Pro Max 128GB inizi maggio per esattezza 9/05/24. Devo confessare che i tempi di presa in carico della lavorazione ordine sono stati un pò lunghi (17/05/24) come lunga la previsione di spedizione (dal 23 al 29/05), rimandata poi al 31/05, partita infine - finalmente - solo il 4/06 con BRT. Marco - customer care - mi ha comunicato telefonicamente che avevano provveduto ad un upgrade con invio di modello superiore da 256GB come gesto riparatorio per il ritardo subito dal mio ordine. Offerta molto apprezzata. Sfortunatamente il pacco è stato perso da BRT, quindi chiesto rimborso od invio di uno stesso modello. Finalmente ieri 18/06 arrivato il telefono ordinato grado refurbished "Perfetto A+" (peccato che la batteria sia all'89% pensavo ad una nuova o percentuale superiore). Soddisfatto e... tutto bene alla fine! Se posso dare un consiglio all'azienda suggerirei di abbreviare i tempi in tutte le fasi procedurali e migliorare la comunicazione