ApicolturaTopBar

Ho acquistato e ricevuto il libro di cristian molto interessante, lo consiglierei. ho conosciuto cristian in fiera del miele a ferrere, è una persona preparata e sopratutto ti consiglia per il bene delle api non per il suo interesse...questa cosa mi ha colpito molto. grazie cristian

Servizio Ottimo. Cristian sa sicuramente di cosa sta parlando, arnia arrivata lievemente in ritardo ma ero stato avvisato che ad agosto le spedizioni potevano arrivare tardi. consiglio l'acquisto.

Ho divorato i tuoi video su Youtube. Questa azienda non e solo un azienda che vende ma le api sono il principale interesse. complimenti ragazzi nessunaltro sul web crea il vostro interesse e ha la vostra idea

Ho acquistato 5 nuclei quest anno e devo dire che sono rimasto molto soddisfatto del acquisto perché sono veramente grandi.sono delle famiglie vere e proprie

personale gentile e competente, istruzioni semplici, molto facili anche per chi vuole iniziare da zero

Ho chiesto informazioni e sono stati molto chiari e collaborativi, a mio avviso, molto esaudienti.
Non posso che dire tutto positivo..

Ho acquistato arnia cattedrale...forse andrebbe specificato che va montata...nessuna istruzione allegata...solo video poco chiaro...pezzi tutti insieme senza nessun riferimento...nessun foro...scarsa anche la precisione nei tagli e nelle misure...alcuni pezzi li ho dovuti accorciare così come la rete antivarroa...non è nemmeno indicato dove vanno fatti i fori per il tetto...post vendita veramente scarso...peccato

Sono stata contattata dal proprietario, i collaboratori gli hanno detto di aver risposto alla mia mail, probabilmente c'è stato un disguido di linea per cui io non ho avuto risposta...è stato cordiale e disponibile al rimborso se avessi decido di restituire l'arnia.
Dato che l'avevo già forata in più punti e colorata non mi sembrava corretto restituirla, ora stanno valutando un eventuale rimborso parziale per il tempo perso nell'adattamento di alcuni componenti e successivo montaggio. Comunque è stato collaborativo, mi ha mandato le misure per effettuare i fori per il montaggio del tetto ed anche nei giorni seguenti ho chiesto un paio di consigli e mi ha risposto. Rettifico pertanto il mio giudizio sul post vendita influenzato oltre dal non aver ricevuto risposta alla mail anche dalla rabbia per le difficoltà incontrate nel montaggio.

Ho acquistato 3 nuclei presso Apicoltura Top Bar, per averli bisogna andare alla sede e ritirare con un mezzo idoneo, cosa che non viene assolutamente precisata al momento del acquisto, quindi se non avete un furgone o un pick up è impossibile portare a casa i nuclei già pagati. Inoltre alla consegna, che viene decisa da loro senza possibilità di concordare una data, vengono consegnati chiusi quindi non è possibile fare alcun controllo. Purtroppo una volta arrivata a casa, fortunatamente solo a 2 ore e mezza da San Damiano d'Asti, apro le arnie e trovo ben 2 nuclei rotti e danneggiati con tantissime api morte e favi di covata distrutti. Informo Apicoltura Top Bar, ma non ricevo nessuna risposta nemmeno dopo numerosi solleciti. Chiamo più volte Cristian che prima della consegna rispondeva sempre, ma non risponde più alle mie numerose chiamate. Una volta presi i soldi se ci sono problemi sparsicono. Questo non è un atteggiamento serio e soprattutto di chi ama davvero le api. Sconsigliatissimo!!!

Aggiungo che dopo circa 3 settimane di attesa la risposta di Cristian è stata che mi scriverà il loro avvocato perché la recensione che ho scritto è diffamatoria in quanto esprimere la mia opinione per lui è un atto illegittimo. Non fatevi azzittire da questi atteggiamenti minacciosi e ricordate che chi è sicuro di quello che fa non tratta così i clienti! Per fortuna viviamo in un paese libero e si può esprimere la propria esperienza! In ogni caso ribadisco nessuna assistenza post vendita!!! Quello che più mi dispiace è la difficoltà che stanno vivendo i 2 nuclei che a quanto pare non sono di alcuna importanza per Apicoltura Top Bar l'unica cosa a cui tengono è la loro immagine! Giudicate voi se chi ama davvero le api si comporta così!