SDM Experience

Ho visitato questo negozio con la mia famiglia e ci è piaciuto. Ottimo per la scelta dei regali.
Consigliato

Ho acquistato dei regali per dei miei amici e sono rimasto molto soddisfatto della cortesia del personale, della varietà di scelta e qualità dei prodotti.
Ci ritornerò sicuramente. Ve lo consiglio.

Uno store a tema natalizio,molto fornito e con una bella atmosfera! Prezzi un po'alti

Nuovo negozio a Castel Romano, una vera sorpresa, la signora cordiale e disponibile ci ha aiutato a scegliere e ci ha fatto pure lo sconto 🎁

Mi aggiungo a tutti gli altri che parlano del personale scadente, imparate l'approccio con i clienti e ne trarrete vantaggio.

Semplicemente truffatori. Ho acquistato delle giostrine di Natale Lemax spinto dall’offerta promozionale del 30% di sconto durante il blackfriday e dal fatto che mi è stato detto che lo sconto era fino alla sera. A casa, cercando online altre giostrine mi sono accorto che i prezzi delle giostrine nel negozio erano molto più alti, parliamo anche di 100€ in più sul prezzo Retail. mi sa tanto di aumento dei prezzi pre black Friday per poter applicare poi lo sconto. Ciò nonostante anche il prezzo scontato era molto più alto rispetto all’online di altri siti.
Ritornato il giorno dopo in negozio per chiedere spiegazioni e far notare l’accaduto, e mi è stato risposto che loro gestiscono i prezzi come vogliono. Non entrerò mai più in quel negozio. Non fatelo. Acquistate le giostrine lemax direttamente online.

SDM: Specialisti Della Maleducazione. Già si vede che l'affluenza media di chi frequenta negozi simili è decisamente bassa e triviale, soprattutto partendo da chi gestisce e dal proprietario stesso. Ci hanno fatto chiudere le buste con gli acquisti all'entrata (manco fossimo ladri e manco stessimo entrando da Cartier). Una volta entrati, appena abbiamo toccato una cosa, subito è venuto un "commesso" che davanti a tutti, in maniera altamente sgarbata, ci ha detto che non potevamo maneggiare oggetti fragili, senza che fosse affisso alcun cartello e senza utilizzare i modi appropriati. Una volta fatta notare questa cosa, iniziamo ad arrabbiarci perchè è ingiusto essere trattati così, guardando solamente dall'alto di un pregiudizio loro. Ci vogliono indicare l'uscita, ci iniziano a seguire per tutto il negozio (chiariamoci, un negozio piccolo, quindi la scena era davvero squallida) e il proprietario ci inveisce contro con arroganza e superbia, trattandoci come oggetti più che come persone. Lasciamo stare il discorso "cliente", ma si tratta di educazione e di saper stare nel mondo del commercio, perchè siamo stati aggrediti con una violenza immotivata dettata solamente dal fatto di non avere vestiti firmati come il suddetto proprietario e commessi. Che poi, mi meraviglio di come soggetti del genere possano davvero avere una rilevanza sociale ed economica del mondo di oggi, poveri stupidi che ci vanno a spendere soldi. Fate schifo, vi auguro tutto il peggio.

Personale molto scortese e altezzoso, ti guardano dalla testa ai piedi e ti trattano come un ladro già dall'ingresso. Alla fine i veri ladri sono loro perchè hanno dei prezzi altissimi per delle cineserie.

Premetto che io e mia moglie siamo clienti abituali di questo store alla Reggia Outlet di Marcianise, abbiamo sempre avuto assistenza con grande professionalità e gentilezza da una signora addetta alla vendita. Ho dato 1 stella per l'esperienza negativa avuta domenica 7 maggio 2023 perché c'era un commesso che, nonostante all'interno del negozio non vi erano altri clienti, sembrava essere infastidito dalle nostre richieste su dei prodotti e, visti gli sguardi contrariati scambiati con una collega e invitandoci in modo poco carino a tornare un'altra volta, sicuramente, quando ci sarà lui non entreremo più in questo negozio, pertanto, solo oggi siamo ovviamente usciti a mani vuote, a differenza di tutte le altre volte.

Peccato dover dare per forza una stella, ragazzi miei avrete anche articoli meravigliosi ed eleganti ma se li affidate a commesse che non sanno rapportarsi alla clientela, avete perso in partenza.

Personale cafonissimo… che schifo
Un outlet di una portata del genere, un negozio che si presenta con tanta eleganza e poi una bassezza unica. Complimenti

Metto una stella perchè 0 non è possibile! Prezzi molto più alti rispetto ai negozi online. Comprate altrove.

Uno dei commessi, alla cassa, mi ha fatto pagare la “busta” senza comunicarmi che avesse un costo extra (e tra l’altro avevo detto che fosse un regalo). Il ragazzo in questione è stato spiacevole e sgarbatissimo, con l’aria altezzosa mi risponde anche male dicendo : se non le occorre la busta gliela levo. Ed io le cose ( ripeto, un regalo) le portavo in mano? Che pessimo. Mai più ! Il personale deve saper avere a che fare con i clienti, farebbe bene a non avere il contatto se non è in grado.

Zero flessibilità, assistenza negata e un’arroganza assolutamente fuori luogo.
Comprendo che il termine massimo di cambio siano 10 giorni, ma dal momento in cui si tratta di un regalo e l’addetto alla vendita non fa cenno a tali termini, mi sembra fuori luogo negare il cambio.

Personale e chi dirige pessimamente scadenti, non capiscono cosa vuol dire il servire. In due parole il 20 telefono dopo esser stato già in precedenza in negozio per acquistare una tovaglia natalizia da tavolo per diciotto e mi dicono che ce ne era solo da 12 al costo di 30 euro, ma che l'avrei trovata all'autolet di Caserta il giorno dopo a 50 euro quella di tavolo x 18. Allora dato che dovevo scendere per le vacanze fino a Salerno, parto da Anzio e mi reco al negozio di Caserta, li non la trovo e risentito per il viaggio gli ho rimproverato il fatto. Loro ancora più menefreghisti hanno addotto tante motivazioni a loro favore. A che ho chiesto di voler comprare perlomeno 2 da 12 posti, e mi hanno chiesto invece delle 30 euro 40 euro l'una. Non ci entrerò più

Personale e proprietario maleducati! Un trattamento decisamente squallido e maleducato!

Personale scadente,non sanno aiutare la clientela,saccenti.. non sanno vendere. Se vogliono vendere devono cambiare il personale. Avevo chiesto una tovaglia e per non smontare una vetrina.. sono rientrata per pagare e mi avrebbero chiamata per il ritiro della tovaglia. Ma la commessa ha ritenuto opportuno non farmi entrare per via delle troppe persone. Alla fine il Personale è scadente.