Fastweb Store

The staff is very helpful and patient!!

Helpful guys

sono stato servito da Gloria, molto gentile e competente

Oggi ho fatto attivazione fibra in modalità online con un'ottima assistenza da parte di Francesco che in 10 minuti e con whatsapp mi ha completato il tutto, rendendosi anche disponibile in un passaggio che non riuscivo a completare. Tutto liscio e veloce. Grazie mille

Assistenza super! Stavo avendo problemi nell'attivazione della rete fissa, dopo svariati giorni e chiamate al call center in cui non riuscivano a darmi una risposta della mancata attivazione, mi sono recata in negozio. Qui, il personale Francesco, ha subito svelato l'arcano e risolto il problema!!
Consiglio

Eravamo a Londra e il telefono Fastweb di mio figlio non riusciva a collegarsi alla rete mobile locale. Dopo vari tentativi con l'assistenza telefonica non andati a buon fine (dovevano chiamarmi ma ciò non è mai avvenuto), ho contattato direttamente il negozio di Bologna di via d'Azeglio nella persona di Francesco che si è adoperato per risolvere il problema! Grazie!! Meritate 5 stelle!!

Gentilezza e disponibilità STRAORDINARIE! L'operatore Francesco ci ha assistito sia in una pratica aziendale sia residenziale: tutto rapidissimo e con ottimi risultati di efficacia. Servizio eccellente!

Completa disponibilità e competenza ricevuta dalla persona responsabile presente in negozio. La gentilezza è sembrato più rara e quando la si incontra va sempre rispettata e apprezzata

Serietà e disponibilità dell'operatore al di sopra di ogni aspettativa. La professionalità e competenza fanno sì che ci si torni ogni volta con immenso piacere.

Competenza e gentilezza. Ringrazio in particolar modo il Sig. Francesco che mi ha seguita innumerevoli volte con grande professionalità e disponibilità.

Ottima consulenza da parte del dealer di questo punto vendita Fastweb. Il ragazzo è molto preparato su tutti i servizi e dispositivi di questo noto operatore, ed esaustivo nel rispondere chiaramente e con rapidità alle domande rivoltegli: ti assiste e ti guida con sincerità e senza pressarti affatto, cosa che purtroppo succede frequentemente altrove. Le tecniche di vendita molto spesso rischiano di essere forzate se non si è capaci di modulare bene tempi e parole. Alcune persone invece possiedono doti innate di comunicazione ed empatia; questo aspetto positivo è quel che maggiormente ho apprezzato durante la mia esperienza di acquisto presso il Fastweb store di va d’Azeglio a Bologna. Lavoro anch’io nel commercio in un settore differente e, dopo diversi anni di esperienza a contatto con le persone, mi sento in grado di giudicare chi lavora professionalmente e con capacità. Ero entrato semplicemente per un chiarimento in merito ad una loro offerta pubblicizzata sul portale, essendo attualmente abituato come tanti al “fai da te” dei servizi online che a breve dematerializzeranno tutti noi imponendoci scelte ed orientamenti altrui, ed alla fine ho sottoscritto di persona il mio abbonamento ADSL e Mobile 5G (ottima copertura ovunque su tutta Bologna) apprezzando la sincerità del venditore che saggiamente mi ha evitato di cadere in un piccolo tranello promozionale in evidenza sul sito. Sono complessivamente più che soddisfatto anche delle informazioni fornitemi riguardo i nuovi smart phone certificati 5G, a breve ne comprerò uno qui.

Acquistato ieri un cellulare a rate in questo punto vendita dove ormai sono cliente da anni; Donatella molto gentile e professionale mi ha aiutato nel passaggio dei numeri in rubrica. soddisfatto

Francesco è competente, gentile e disponibile dandomi un ottimo servizio.

Mi sono recata in questo negozio per un problema amministrativo(in quanto il servizio clienti non risponde) e la ragazza è stata molto gentile e paziente ad aiutarmi nella risoluzione del problema; ci torneró sicuramente; consigliato

Che dire, per il momento ho trovato store un operatore molto gentile, preparato e disponibile ( è riuscito anche a portare tutti i miei contatti e le foto, dal vecchio Nokia al nuovo Samsung). Spero che Fastweb funzioni altrettanto bene!!!!!

Sono molto gentili, mi hanno aiutato a risolvere un problema con disponibilità.

È il mio punto di riferimento per la telefonia, Francesco è gentilissimo e preparato. Superconsigliato!

Personale gentile e preparato. Mi sono trovata molto bene!

Signore al servizio davvero molto disponibile e cordiale.

Esperienza positivo, personale molto cortese e disponibile!