Plus One Sakaisuji Azuchi shop

何件も合鍵を作りに行っても断られてたのにこの店は快く作成して頂きました。

しかもその日中に対応していただいて大変助かりました。

こんなに優しい鍵屋さんは初めてです。
☆を5つでは足りないくらいですが今回は5をつけさせていただきます！

靴修理、速くて綺麗に仕上げて頂きました、良いお店です。

優しい対応、丁寧なので大変良かった

とても良い！早い！綺麗！安い！最高です！

鍵、靴修理

ダイハツスペアキー制作
腕は良いです
スムーズに動くスペアキー一発で出来ました

とても丁寧な仕事をしてくれてます。
店長も気さくな方で相談しやすいです。

腕時計の電池交換と、鞄の修理で利用。
電池交換は特に問題もなく済みましたが、他の方何名か口コミされてるように、鞄の修理に時間がかかり過ぎ&仕上がりの連絡が一向にない。

当初、1週間ほどかかります。と言ってたので、約1週間後に店舗に伺いましたが、「仕上がりはお電話にて連絡します」と言われました。

確かに受付の際に「出来上がりましたら電話にてご連絡します」と言われてたので、私も少し早すぎたかな。と思ってたのですがその後、待てど暮らせど連絡がなく

そうこうしてる間にお盆休みで店舗も休みになり、1 ヶ月以上たち流石に時間がかかり過ぎてると思い、もう一度店舗に伺ったところ、すでに鞄の修理は完了しており、「担当のものが不在でご連絡できてなかったようです。すみません。」と言われました。
その方の対応としては悪くないですが、店舗内でスタッフ同士の引き継ぎというか、連携が取れていないんだなと思いました。

スタッフによって、接客の差があるのも気になりました。

また、仕上がった鞄を特に袋に入れてくれるわけでもなく、(袋にお入れしますか？や、そのままのお渡しですがよろしいですか？などの問いもなく)そのまま渡されたのもひっかかりました。

時計の電池交換、鍵、靴の修理に関しては、良いかもしれませんが、鞄の修理はオススメしません。

鞄の修理を依頼。
遅くても2週間、修理完了次第電話すると言われ、連絡を待つもなし。
こちらから連絡すると担当者が不在なので明日折返し電話すると言うので待つも連絡なし。
預けてから一ヶ月経過するも連絡がなく、仕方なくまた電話すると新人なので分からない、担当者が戻り次第折返しますとのこと。
前回折返し電話がなかった旨を伝えた上で念押しし、ようやく折返し電話。
すると修理は既に完了しており、連絡を忘れていたと言う。
この時点で大分腹立たしく感じながらも鞄を受け取りに行ったら営業時間なのに閉まっていた(土曜日16時)
本当に最悪のお店。
不定休なら公式サイトに休日書くくらいしてほしい。
お金と時間返してほしい。

鞄修理で依頼　1ヶ月もかかりませんと言われたのに4ヶ月位かかりました。向こうからの連絡はなくこちらから連絡しても目処が立たず連絡するという連絡も待ってましたが無し。ようやく仕上がりの電話が来て受け取りに行くと、その辺にポンっと置かれていました
無かった汚れがついて帰って来て最悪でした。