Via cycle's Village

自転車の修理にて利用。丁寧で素晴らしい接客。交換決定した後も「劣化が少ないので交換無しでも大丈夫そうですがどうされますか？」と確認していただけました。

行きつけの自転車屋にできます。店員の方の対応も良く、ほぼ毎週末ちょっとしたことでも相談に行くようになりました。

MTBのパンク修理をしていただきました。
ブレーキが効きづらくなっていて、他店ではブレーキごと交換しないとかもしれないので、買い換えた方がいいかもと言われてどうするか悩んでいたのですが、ブレーキパッドの交換だけでいけますよーとパパっとやっていただきました。
丁寧に対応していただき、とても助かりました。

古いモデルのロードバイクに乗っており、部品等々無い物が多いという前提でのお話です。
変速がフロント、リア共にきかなくなり（ワイヤーの抜け？とディレイラーの故障）、サイクルベースあさひさんにもっていったら同じ型の変速機はないので、別の型になる、チェーンは切らなければならず、チェーンの状態も良くないので交換した方がいい、チェーンを交換するならギアもチェーンにあわせてすり減っているので、ギアも取り替えないといけない・・・と費用も2万→3万→5万と跳ね上がり、この自転車に思い入れがないのであれば5万あればこれよりスペックの高い物が新車で購入できると新車の購入を勧められました。ちょっと説明に不信感もあったので、セカンドオピニオンでこちらにこさせてもらいました。

相談すると、状態確認して必要なパーツを取り寄せてワイヤー交換していただき、リアは2300円で直りました。これでも街乗りには十分ですが、ついでなのでディレイラーも交換してフロントも・・・ここで衝撃の一言「チェーンはいい状態なので、ディレイラーの交換とワイヤーの交換で大丈夫です」とのこと。チェーンは切りましたが、200円のパーツ代のみで復旧。ディレイラー交換、ワイヤー交換+工賃で7000円ぐらい・・・トータルで1万円以内で完全に復活しました。故障する前より断然動作もスムーズで、めちゃいい状態。丁寧に説明いただき、親切に対応していただきました。めちゃめちゃ感謝しております。口コミが悪いのみて驚いています。愛想がいいことは無いですが、特に気になるような感じはないので、今後も困ったら相談に行きたいお店です。

グリップを購入したことしかありませんが凄く丁寧に取り付けて貰えます。長さが長い時は綺麗にカッターでカットしてくれました。

過去ののクチコミを評価するのは、御自身の判断かと思いますが…
他店で購入した、部品やパーツの交換も快く承り、アドバイスも下さる。
いつ伺っても忙しそうにされているのが、納得します。

こちらでクロスバイクを購入させてもらいました。

店内にはセンスの良いお洒落なバイクが取り揃えてあり、わくわくします。

気になった自転車にすぐに試乗させてもらえたり、パーツ選びの相談も親切に乗ってくださりました。
購入したパーツもすぐに取り付けてもらいました。
初心者だと伝えると、丁寧な説明をしていただいてすごく分かりやすかったです。
自転車の調子を見てもらうときや追加購入があれば、ふたたび訪れたいお店となりました。
ありがとうございました！

ロードバイクのホイール交換に持ち込みました。reasonableなサービス料金でした。

ここではロードバイク自体は購入していないものの、親切丁寧に対応してもらいました。特にこちらから言ってないのに、ハブのガタつきに気付いて、メンテナンスまでやってもらいました。細かい所まで気が回るなあと感心。

ロードバイクは厳選されたラインナップ。グラベルや子供用、ミニベロもあります。

パンクしたので、修理をお願いしました。どこが悪くなっているか見せてもらえながら聞け、修理も15分かからずしていただけました！替えのタイヤの有無にもよると思いますが、、現金を持ち合わせておりませんでしたが、何種類か電子マネーが使えたので大丈夫でした。本当に助かりました！！

親切です。
愛想がないという口コミもありますが、きっと職人肌なんだろうと思います。
ママチャリのサドルが壊れたので修理をお願いしました。
別の日ですが、空気を入れる箇所の不具合もすぐに治して頂きました。
また何か困ったらお願いします。

悪い書き込みがたくさんあるのが信じられん？！ここのお店、対応もサービスもいたって丁寧でよい。悪口はどこかの回し者とさえ思ってしまう。みなさん自分の目と耳で確かめましょう👂

私が店に行った時は2人の店員さんがいましたが、2人ともに良い対応をして頂きました。自転車を買う際も、色々アドバイスを頂いたり、親切にして頂きました。

とても親切にしてくださいます。
どのスタッフさんも、すごくテキパキと仕事されます。
シンプルに、必要なことを教えてくださるので、私はとても好きなお店です。

悪い対応を書かれている方もいますが、何度行っても親切な対応だと思います。
店員はそう多くないので、客が多い時にアレコレ聞きにくいのは、仕方ない事だと思いますしね。

お世話になってます。
レビューにあるような嫌な店員はいなくなりましたのでご安心を。
親切な店員さんもいます。

いいバイクがセレクトされて、雰囲気や店のレイアウトも程よく、ショップスタッフがタイミングよく声かけてくださり、話を親身にきいてくれ、とても親切で丁寧な対応して下さりありがとうございました。

最近良く利用させてもらってます。
色々相談にものってもらったりして、メンテナンスも頼みました。

自転車を購入しました。親身に相談に乗っていただき、感謝しています。これからも、お世話になります。

すごく親切に丁寧に対応していただきました