Resona Bank Abenobashi Branch

手続きが超迅速でサクサク手続きしてくれる。
言葉少なめだけど的確な処理なのでありがたいです。

ATMの設置数が少ないですが、従業員の対応が親切です。

案内の男性の接客が愛想悪いとかんじました。
当銀行でもできますが、他の口座を持っている銀行があればそちらでしてくださいと案内されました。
ちなみにこの日は旧札から現行札に両替をお願いしただけで新札ではありませんでした。

清掃のおっさんうざい

番号札を取って待っていたのに総合案内の辻本という男性スタッフ(50代後半〜60代)に他の人と間違えられて勝手にモニターに表記されていた番号消され番号札の取り直しに。こちらが指摘しても全く謝らず態度が悪かった。

窓口の芦田という眼鏡をかけたおばさんの態度がいつも悪く毎回不快な思いします。年下だとわかるとタメ口で話してくるのですが、どういう教育されているんですか？
窓口に立つならここの銀行の顔として責任を持って接した方がいいですよ。

キャッシュカードで引き出そうと思ったら磁気不良で引き出せず
そこにいらっしゃった男性に聞いたら予約優先1時間待ち
しかも席を離れたら駄目って
それはおかしい
番号札とって不在の人たくさんいる
駅のATMで試しにやったら引き出せた
入院してる家族がいたらなかなか予約できない

口座確認に行ったのですが窓口のおばちゃん行員凄く感じが悪い。以前に関西みらい銀行の口座確認も出来ると　此方の店舗の行員の方に確認していたのに　みらい銀行の方へ行ってくれと　此方でも出来る旨以前に確認済みを伝えると
明らかに嫌そうな不服そうな　鬱陶しい顔　顔面に出された。こっちのが気分悪いわっ

他の口コミにもあるが全体的に態度が悪い。1人、比較的普通の接客をされる方がいるのでそこにあたるかどうかって感じ。上の人らしき人は片手をポケットに手を突っ込んだまま銀行の中を歩くし、どうかしてるよこの支店。上から下まで態度が悪い。エリート意識でもあるの？

ATMの順番並ぶレーンがあるのにそこに並んでいないおばさんを抜いてレーン並ぶとレーンの近くで見張ってる店員に注意されそのままその店員はおばさんをレーンに誘導した。知らなかったこっちも悪いがそもそもレーン張り付いて見てるなら初めから誘導しろ。何のためにレーンにいるのか意味が分からない。暇なんだなと思った。今まで扱った銀行(他支店、他銀行含む)の中で1番酷い。

17時過ぎに電話がかかってきたみたいで折り返ししたら　営業時間外ですので
と自動音声の声でした。
留守電は1秒の無音が残っていました。

出れないのであれば営業時間外に着信残さないでください^_^

窓口の女の人が愛想もなくて高圧的で気分が悪い。ただの支払いでこんな気分になったのは初めて。

案内のロビーコンシェルジュの男性の対応がこの世のものとは思えない。
すれ違い様に舌打ち、もう論外の一点張りだわ。
書き方わからなくて聞いたら嫌そうな顔してタメ語で話してくる。
昔偉かったんだか知らんが、そういう奴はりそな銀行の看板汚すよね。

受付の方やその他にも親切なスタッフさんがいましたが、対応をしていただいた女性の方が終始すごくめんどくさそうな態度で、ミスもされ、二度行く羽目になりました。
申し訳ありませんが、そうされると気分が悪いので、もう阿倍野支店には行きません。