Nojima

今回機種変更で山口さんに大変お世話になりました。いろいろお得なプランを提示していただいた事で、思いがけず料金を抑えられ、大変ありがたかったです。アドバイスも的確で、顧客に寄り添う素晴らしい対応に感謝しております。これからもよろしくお願いいたします…

今回はパソコンとプリンターを買い替えたんですが、対応してくれた店員さん（山口祐希さん）の対応が素晴らしく良かったです。
すごく良い対応をしてくれたので、「そのつもりじゃなかった」んですけど、このお店でスマホもドコモからUQモバイルに乗り換えたくらい！！✌
とにかく丁寧に色々な提案をして下さって本当に良かったです。

スマホの乗り換えを希望し　今までより安いプランを考えていました。
担当の山口さんに対応して頂き　とても丁寧に詳しく説明してくれて分かり安かったです。弟も進めておきました。

とても親切、丁寧な対応でした。
こちらの手違いがあり、手続きのやり直しがあったにもかかわらず、笑顔で、最良のアドバイスをいただきました。とても感謝しています。
商品の紹介もわかりやすかったです。

置き型WiFiを契約しに行きました。
親切に説明してくれて好感度でしたのでまた何か買いに行こうと思います。

10年以上使用したドラム式洗濯機が故障して新しい洗濯機を購入するためノジマ修善寺店さんへと足を運びました。
以前携帯機種変更で大変お世話になった山口さんをたよりに伺いましたがあいにく本日はお休みということで濱本さんが山口さん同様に親切丁寧に商品説明をしてくださいました。
説明を理解したうえで今回はドラム式ではなくウルトラファインバブル洗浄の洗濯機を購入することにしました。
こちらの希望金額を店長さんに直ぐ繋げてくれ希望価格以上のお値引きをしてくださり本当に有難かったですm(_ _)m
気さくで解りやすい接客対応にはとても好感がもてめんどくさい買い物時間がとても楽しく感じられました💕
そっけないマニュアル通りの客対応をする近くの某大型家電店舗とはエライ違いです。
また別の家電製品が必要となった時には迷わず２人のもとへに相談に伺いますね…
ほんとありがとうございました😊

まずグーグルマップから店舗を出して表示されている電話番号に問い合わせしました。電話で商品のキャンペーンが行われているかを問い合わせたところ 直接店頭に来たらスタッフがお答えしますと。電話では答えられないと言うことでした…

脚に怪我をしてなかなか外出困難だったので電話したのですが 仕方なく来店し店頭スタッフに同じ話をしましたが話が上手く通じない
すれ違いでした。もう一度最初から来店した事由をお伝えしたところ やっと合点がいきました。電話を受けたのはこの店舗スタッフではなくてサポートスタッフだったようです。
それでは最初から話が食い違うわけですよね。
店舗スタッフはとても効率よく手際良く対応してくれました。
私は店舗に電話したから てっきり店舗スタッフと通話していると思っていたので
電話せずに最初から直接店舗スタッフとやりとりすれば良かったと思いました。

息子　娘　自分　スマホは３台全て
佐野直人さんに見ていただきました
私がスマホが苦手でよくわからないので
何でも聞いてしまうのですが
毎回細かく親切に教えてくれるので
とても助かります。
息子のスマホを買い換える時には　また佐野さんに頼みたいです

とても丁寧で、親切に対応していただき助かりました。娘夫婦も、もう直ぐ携帯を替える予定なので、利用するよう薦めたいと思います。

わからないことも丁寧に対応いただきました。金額見積もりも何パターンか用意していただきとても助かりました。またお願いします。

丁寧な接客でした。
分からない事も、説明しながら作業を進めてもらい大変助かりました。
ありがとうございます。

とても丁寧で安心できる応対と説明でした。
ありがとうございました。エアコンが壊れて、だけど選ぶ基準もわからぬまま行きました。
家電は必需品が多いので、これからもノジマへ、そして鈴木様を頼りたいです。よろしくお願いします。

来店するたび良い対応してくれて助かります、
特に山口さんには良くしてもらってます、これからも宜しくお願いします、

時間通りに来宅していただき、洗濯機設置してもらえました。狭い場所でしたが、丁寧な作業でした😉
古い家なので、蛇口の位置が合わず、申し訳なく説明してもらえ、対応策を教えていただきました。ありがとうございました☺

本日は

携帯購入にあたって、担当の
山口さんには、ご迷惑をおかけ
しました。

本当に助かりました。
有難うございました

ノートPCを探していて、よく行く修善寺にて店内で見ていて、何を買うか迷っていると店員さんが親切丁寧に対応してくださいました。また利用したいと思いました。

洗濯機を購入しました。６日に予定通り２人で設置に来てくれて、段取り良く短時間で作業してもらいました。担当タカハシさん。気持ち良くまたお願いしたいと感じました。

ドライヤーを購入しました。
こちらの質問にも丁寧に答えてくれ、安くなる方法も教えてもらい、かなりお得に買えました。
ありがとうございます。

山口さんに親族一同お世話になっております。
いなくなられると困るのでこれからもよろしくお願いします！

迅速丁寧な対応でスムーズに契約できました。