VR-Bank eG - Aachen, office Herzogenrath

The ATM at this location is never empty, and accessible 24 hours a day.

Vielen Dank für Ihre grossartige und zeitnahe Unterstützung. Tolle Kommunikation und Freundlichkeit liebe Frau Pfaffen. Wir alle fühlen uns sehr sicher und gut aufgehoben.

Kompetente und freundliche Beratung. Mein Anliegen wurde mit großer Sorgfalt erledigt.

Bei fragen braucht man sich hier nicht zu schämen. Sehr freundliches und hilfsbereites Team vertreten. Ein großes Lob geht an Herrn Metin. Mann vom Fach!! Hat mein Problem im Onlinebanking in null Komma nichts gelöst!

Fachkundige Mitarbeiter, sehr freundlich und hilfsbereit.

Weil man da💵kriegt

Der Automat unten scheint öfter defekt zu sein oder gewartet zu werden (ist mir nun schon 4 mal passiert). Dafür gibst aber oben weitere Automaten die zu den Öffnungszeiten erreichbar sind.

Freundlich, nicht ganz gut erreichbar aber guter/größerer Parkplatz, aber sonst bin ich zufrieden

Sehr freundliches Personal

Völlig arrogante Mitarbeiter die keinen Respekt vor dem Eigentum anderer Menschen haben.
Der stellvertretende Filialleiter hat vom meinem Konto Geld überwiesen ohne auch nur die geringste Information an mich oder meine Frau weiterzugeben.
Desweiteren weigert er ,wie auch seine Mitarbeiter sich, mir die entsprechenden Unterlagen zur Einsicht zu überlassen.

Zum Glück konnte ich zumindest mein Geld von meinem Sparbuch retten.

Sehr schön das man nachts als Kunde der Volksbank in der Umgebung von Herzogenrath, Merkstein und Kohlscheid keinen Zugang mehr auf einen Geldautomaten hat. Bei anderen Geldinstituten kann ich immer Geld, natürlich gegen Gebühr ziehen. Sehr Schade auch das man als langjähriger Kunde Kredite nur zu komplett überteuerten Zinsen bekommt. Für meinen Kredit hab ich mich zu gleichen Leistungen für eine andere Bank entschieden. Service mangelhaft.

Langsam wird es echt blöd bei euch. Bei euch hab ich keine Deckung des Kontos. Die Sparkasse hat den Geldeingang vor euch und gibt mir Geld auch um 23 Uhr. Übrigens. Zinsen zwischen 6 und 10% von euch sind echt cool. Sorry das ich eine andere Bank genommen habe die nur etwa 3% haben wollte.

Viele Mitarbeiter am schalter sind überfordert,kaum Wissen und nicht immer hilfsbereit. Werden immer nach Würselen weitergeleitet.
Ab neujahr wird die Bank gewechselt und Propoganda wird hinzu kommen!