SHOP CANOE & RAFTING Rivent - Sports

Super firma. Kursy kajakowe to coś wspaniałego. Sklep w którym znalazłem wszystko czego potrzebowałem. Najważniejsze jednak jest to ze firmę tworzą ludzie z prawdziwą pasją !

świetny sklep, super obsługa, nawet jeśli czegoś nie mają to bez problemu ściągną; no i przede wszystkim - znają się na rzeczy; polecam

Szybka i profesjonalna obsługa, świetny kontakt ze sprzedającym. Towar zgodny z opisem. Polecam w 100%!

Mega fachowa obsługa i dobra zabawa! Polecam!

Rivent wyposaży Cię we wszystko co potrzebne by pokochać górskie pływanie. Zdecydowanie polecam!

Duży wybór sprzętu i dobre ceny .Polecam

ludzie z wielką pasją do kajakarstwa, godna polecenia firma. pozdrawiam

Super wybor mega sprzęt

Polecam z całą odpowiedzialnością.

Ludzie, miejsce, atmosfera.

Niestety zawiodłam się, żałuję zakupu kajaka w tym sklepie. Kajak przyszedł trwale wgnieciony w dwóch miejscach. Sklep zwalił winę na kuriera. Opakowanie nie bylo naruszone wiec brak podstaw do zastrzeżeń przy odbiorze przesyłki. Sprzedawca skomentował iz bez protokołu kurier nawet nie będzie z nimi rozmawiać ponieważ przerabiali już takie przypadki gdzie nawet z protokołem na końcu często jest przegrana. To mam pytanie - po co realizować przesyłki tą właśnie firmą?
Po calym zamieszaniu sklep udzielił jedynie 5% rabatu na wgnieciony kajak.

Kompletny brak profesjonalizmu i szacunku dla klientów. Ignorancja i chamstwo. Człowiek przyjeżdża spędzić miło czas ze znajomymi, płaci za to a w zamian nie dość ze nie otrzymuje zamówionej usługi to jeszcze dodatkowo porzucany jest ponad 30km od własnego samochodu, bez możliwości kontaktu z organizatorem, bez wody, w pełnym słońcu ...
Organizator zamiast przeprosić za zaistniała sytuację, odmawia transportu powrotnego a ponadto w sposób chamski wyrzuca z miejsca biwakowego. A wszystko przez to ze organizator ma „obsuwę” ...

Szczerze nie polecam. Byliśmy umówieni na godzinę 11 na wycieczkę. Po przyjeździe o 10:50 otrzymaliśmy informacje ze będzie opóźnienie. O godzinie 12:40 podjechał po nas bus i zawiózł na miejsce startu wycieczki (około 30 km). Zostawiono nas na słońcu, bez napojów, bez niczego i kazano czekać. Po 40 minutach oczekiwania zadzwoniliśmy zdenerwowani czemu tak jest. No i tutaj zamiast przeprosin osoba która dzwoniła została zwyzywana od najgorszych. Zażądaliśmy powrotu do miejsca skąd nas zabrano i mieliśmy rozbite namioty. Odpowiedz była odmowna. Na własną rękę wróciliśmy busem. W momencie gdy zaczęliśmy sie pakować i zbierać przyszedł do nas jeden z właścicieli, oczywiście znowu był opryskliwy i chamski. Kazał opuścić jego teren.
Dziękuje firmie i jej pracownikom za zepsucie części wyjazdu weekendowego. Sprawy tak nie zostawimy, mamy numery telefonu do innych uczestników którzy również zostali tak potraktowani.