Family Clinic

Fantastyczne miejsce- wybitna opieka na każdym etapie, profesjonalizm całego personelu i jednocześnie domowa atmosfera. Wielkie ukłony dla Pani Doktor Agaty- cudowna Kobieta, doświadczony Lekarz, Klasa sama w sobie
Podziękowania dla Pań Pielęgniarek za zaangażowanie i stworzenie komfortu pacjentce. Miejsce godne zaufania
Polecam każdemu kto potrzebuje najlepszych fachowców - mi Pani Doktor otworzyła oczy na świat (dosłownie i w przenośni)
Dziękuję

Dzięki Waszym wysoko wykwalifikowanym specjalistom i profesjonalnej obsłudze udało mi się całkowicie wyleczyć poważne zapalenie oka. Serdecznie polecam i jeszcze raz dziękuje.

Świetna klinika! Wystarczyły trzy wizyty aby uporać się z dolegliwością pleców.

Napewno wszystkim polecam Pana Michała!

Przemila obsluga.
Bezdech senny jest juz tylko wspomnieniem z przeszlosci.

Zona rowniez korzystala z fizjoterapi z pewna dolegliwoscia i jest przeszczesliwa z efektow.
Pozdrawiam Pania Katarzyne przemila kobieta.

Mega polecam. Przeprowadzona zostałam przez wszystkie badania w bardzo miły i profesjonalny sposób, a wszystkie pytania dotyczące przyszłych wizyt wyjaśnione w cierpliwy sposób.

Bardzo polecam fizjoterapeutkę dziecięcą Panią Kasie. Jazda wizyta jest dla dziecka przyjemnością, a i mnie obserwowanie jak Pani Kasia obchodzi się z moją kilkumiesięczną córeczką bardzo relaksuje. Dostałam odpowiedzi na wszystkie swoje pytania, badanie zostało przeprowadzone spokojnie, dokładnie i z uwzględnieniem potrzeb dziecka. Pełen profesjonalizm. Zarówno specjaliści jak i pracownicy administracji przychodni są super uprzejmi, miejsce jest czyste, gabinety schludne i dobrze wyposażone.

Bardzo polecam! Wspaniali specjaliści i bardzo sympatyczna,rodzinna atmosfera.
Korzystałam z pomocy położnej Izy i fizjoterapeutki Justyny
Bardzo pomocne

Ja i moja mama jesteśmy pacjentami w tej klinice. Zawsze otrzymujemy pomoc której potrzebujemy. Polecam

Wybitni specjaliści, rodzinna atmosfera i opieka dopasowana idealnie do moich potrzeb. Gorąco polecam!

Polecam, doświadczeni specjaliści! :)

Wyleczyli mnie z każdej dolegliwości. Polecam!

Wspaniałe miejsce, specjaliści, którzy naprawdę pomagają! polecam!

Chciałem podzielić się moim doświadczeniem z wizytą w Family Clinic w Warszawie, która, niestety, nie spełniła moich oczekiwań.

Byłem umówiony na konsultację z psychologiem o godzinie 18. Dzień wcześniej pracownik kliniki poinformował mnie, że pani doktor nie przyjmuje stacjonarnie i proponują wizytę Online. Bardzo się ucieszyłem bo mogłem uniknąć konieczności podróży przez pół miasta.

Niestety, moje radości nie trwały długo. Nikt nie skontaktował się ze mną o umówionej godzinie, co zmusiło mnie do kontaktu z recepcją Family Clinic. Okazało się, że istnieje problem, a moje wcześniejsze informacje były błędne. Przez cały dzień nikt nie potrafił udzielić mi żadnych informacji przed planowaną wizytą (nie wiadomo co personel recepcji robi w takim razie?!)

Rozumiem, że sytuacje awaryjne mogą się zdarzyć, jednak brak komunikacji przed wizytą i bałagan w recepcji (brak znajomości ich własnych procesów i usług) sprawiły, że doświadczenie to zamieniło się w stres i frustrację. W przypadku wizyty u psychologa oczekiwałem wsparcia, a niestety, zostałem zaniepokojony. Nie jest to opinia dotycząca wizyty i nie mam tu pretensji do lekarza a do zarządzania firmą i personelu, który powinien być frontem do klienta.

W dzisiejszych czasach, gdy stres i problemy są powszechne, liczymy na pomoc specjalistów, ufając w ich profesjonalizm, w tym również do personelu recepcji!
Zrozumiałbym gdyby sytuacja dotyczyła wizyty u internisty. W przypadku konsultacji psychologicznej oczekiwałem większej troski i zrozumienia.

Z powodu tego doświadczenia, niestety, straciłem zaufanie do Family Clinic i nie polecam tej kliniki innym. Mam nadzieję, że ta opinia przyczyni się do poprawy komunikacji i obsługi pacjentów w przyszłości.