Kominki Katowice Zakład Usługowo Handlowy KOMINEK

Witam, kominek wykonano bardzo estetycznie, byłem przy montażu i widziałem cały proces, wiem, że użyto dobrych materiałów i zamontowano zgodnie ze sztuką, wszystko tak jak ustaliliśmy, Panowie przyjechali przygotowani, zabezpieczyli podłogi i ściany, zostawili po sobie porządek. Budowaliśmy dom od 2018r do teraz systemem gospodarczym i przez ten okres czasu współpracowaliśmy z wieloma ekipami budowlanymi. Myślę, że było ich ponad 25. Polecić mogę jedynie 5-6 ekip, które wykonały przedmiot zamówienia prawidłowo, termonowo i nie trzeba było poprawiać. Pan Toczek jest w tym wąskim gronie dobrych fachowców.

Gorąco polecam. Wykonanie kominka rewelacyjne ale co ważniejsze, mega plus za relacje z klientami. Mieliśmy mały problem z kominkiem, już kilka miesięcy po okresie gwarancyjnym. Jak się okazało, bardziej kwestia konserwacji i użytkowania niż wady. Nie dość że przyjechali, sprawdzili, usunęli problem, to jeszcze wszystko na zasadzie "samopomocy sąsiedzkiej" i nawet na paliwo nie chcieli.

Profesjonalna w stylu europejskim usługa w wykonaniu samego właściciela pana Romualda. Szybko,sprawnie i fachowo z całą gamą dobrych rad dotyczących użytkowania pieca. Polecamy każdemu z całą odpowiedzialnością a panu Romualdowi i jego firmie życzymy wszystkiego najlepszego.

W sklepie Agata wyborna obsługa. Pani w czarnych włosach perfekcyjnie potrafi doradzić w kwestii wyboru kominku.

Profesjonalna obsługa, wykonanie na najwyższym poziomie. Jeszcze raz DZIĘKUJĘ za szybką realizację zamówienia. Polecam !!!

Polecam! Świetna obsługa klienta służy dobrą radą odnośnie wymarzonego kominka.

Polecam z całego serca! Bardzo profesjonalna obsługa.

Pozdrawiam!

Bardzo dobre podejście do klienta, świetna jakość obsługi. Bardzo polecam!

Polecam!

Super !!!

W piątek 23października pan sprzedawca zademonstrował nam kominki dostępne, oraz te które zostaną przywiezione w sobotę lub poniedziałek. Kominek, który nas zainteresował, po telefonicznej konsultacji z "szefową" miał fizycznie być w salonie w poniedziałek. Dzisiaj tj. we wtorek dowiedzieliśmy się, że jedyny kominek jaki dotarł, został już sprzedany, ale nie był to kominek o który nam chodziło. "Nasz" kominek nie istnieje w takiej cenie jak poinformowano nas w piątek. Po wyrażeniu zdziwienia i mimo wszystko zainteresowaniu pani obsługująca dotarła w katalogu do egzemplarza, który nas interesował. Był dostępny w kolorze i cenie jaka była podana w piątek Jednak czas oczekiwania wynosi do 14 dni, ale należy wpłacić całość należnej kwoty ( wtedy kominek dotrze pod wskazany adres), lub część kwoty, wtedy kominek będzie w siedzibie firmy. A w ogóle to możemy sami sobie zamówić ten kominek przez stronę internetową. Wniosek pierwszy- klient to zbędny element w łańcuchu zamówień i dostaw. Wniosek drugi - klient to potencjalny oszust, który zamówi i nie odbierze. Wniosek trzeci - obsługa niekompetentna, nie mająca pojęcia czym dysponuje, jakie były ustalenia z innym pracownikiem. Wniosek czwarty - jest to tylko punkt zamawiania internetowego, więc jeżeli potrafisz obsługiwać komputer, to w tej firmie zaopatrz się co najwyżej w katalog i nie pytaj o nic, bo szkoda Twoich nerwów.

Wczoraj, zupełnie przypadkiem natknęłam się na ten salon, będąc na pasażu "Agaty". Wykańczam dom i kwestia kominka zrobiła się aktualna. Chcąc rozeznać wstępnie temat, podałam założenia, powiedziałam o jakim kominku marzę. I wielkie zaskoczenie: pan kazał mi wybić sobie kominek z głowy. Z tego względu, gdyż w miejscu gdzie miałby stanąć kominek biegną rurki z ogrzewania podłogowego oraz jest wylany anhydryt 5,5 cm. Jest to dość typowa grubość jastrychu. W każdym razie pan powiedział, że nie ma mowy, wylewka popęka, rurki zostaną uszkodzone i jego firma się tego nie podejmie. Dziś pół dnia konsultuję tą kwestię i okazuje się, że nie ma żadnego problemu, inne salony i firmy kominiarskie podejmą się tego tematu. Usłyszałam, że wystarczy płyta stalowa lub odpowiednia konstrukcja, która rozłoży równomiernie ciężar kominka i można montować, nawet z portalem! Wylewka jastrychowa jest bardzo wytrzymała, rozmawiałam z wykonawcami - nie ma żadnych problemów z pękaniem wylewki w miejscu kominka, tego się nie zbroi, co najwyżej można zdylatować.
Oczywiście nikogo nie zmuszam do współpracy ze mną, jednak w świetle tego co usłyszałam dziś, bardzo nisko oceniam kwalifikacje i przygotowanie merytoryczne przedstawiciela tej firmy. Dlatego nie polecam korzystania z ich usług.