GMF Clinique Médicale Mercier

I must admit that I am surprised to see a few negative reviews; my experience with GMF Mercier has always been excellent. I am always polite, and I treat the staff with respect, and I always get the same in return. Someone always answers the phone when I call, which is more than I can say for other clinics in the area. If you follow the receptionist's instructions, you can usually get into the emergency clinic in a day or 2.

I knew I broke my arm but refused to wait hours at the hosptial emergency. I called GMF Mercier at 8am saturday. Yes there is a long hold or you even need to call back as everyone is calling at the same time. Think of it as buying concert tickets. But patience pays off and so does basic politeness. The secretary told me all the spots were filled but she took my name. At 12:15, I got a call that there was a cancellation . The Doctor saw me and sent me directly for xrays. I was so gratefull. Everyone needs to understand that there are high volume call times as everyone wants those special walk in appointments. Im so thankfull that GMF Mercier even offers this service. The secretaries are doing their best and the nurses/staff are so kind and bilingual. Merci a tous au GMF Mercier.

This clinic is new for me as my Dr is there.. of whom I'm very happy with and with pleasure give his name.. Dr. Rene Seguin.
I've read many reviews especially those that were encountering bad service whether it was with the receptionist or dr. I've witnessed neither. I've never been a receptionist anywhere but i imagine that it could be stressful encountering many different people with various issues. However it is necessary to be calm and understanding but we're all human and sometimes our emotions get the better of us.. employee or client.
Be kind, always, as you never know what that person is going through.
Julia

I was given an appointment at the GMF clinic in mercier, saw doctor René Seguin , he was helpful, kind, and seemed to care about his patients . Would love to say he is now my family doctor but unfortunately this is not how this stupid system works, the government has control over this issue.

Service very good ., doctors are excellent No long wait

J'adore cette clinique tout le personnels est super et surtout mon médecin de famille Dr Pierre Ste Marie

Mon médecin de famille est à cette clinique! Jamais eu de problème . Dr Seguin est super efficace, à l’écoute et gentil . Mme Moquin l’infirmière est tellement gentille et douce . L’endroit est bien entretenue. Bravo pour votre beau travail , ce n’est pas facile travailler dans le domaine de la santé Xxx

Que de bons mots a dire de Madame Sylvie l'une des secrétaire de la clinique. Sympathique, courtoise, patiente et à l'écoute.

J’ai eu un rendez-vous avec Dr. Leduc, le meilleur rendez-vous médical que j’ai eu de toute ma vie. Elle a bien prit le temps d’écouter mon problème et elle étais très humaine! L’infirmière Madame Moquin est fantastique et mon accueil a l’administration c’est très bien fait contrairement à plusieurs commentaires ici.

J'ai adoré notre première visite à cette clinique. Le personnel est professionnel et plein de considération pour sa clientèle. Que ce soit les infirmières, les secrétaires ou les médecins, tout le monde est agréable, on s'y sent écouté et respecté.

Belle clinique propre. J'ai été seulement une fois à date et j'ai sincèrement apprécier tout le personnel. La secrétaire était gentille, l'infirmière est une perle et Dr. Seguin était très professionnel et empathique. C'est la meilleur expérience que j'ai eu de toute ma vie dans le domaine de la santé. Merci à tous.

J'ai reçu un excellent accueil la première fois que j'y suis allée pour un rendez-vous avec mon nouveau médecin. L'attente n'a pas été longue et le médecin s'est avérée être un ange! Attentionnée et attentive, je suis ressortie enchantée de mon rendez-vous. Je suis vraiment contente d'être patiente à cette clinique.

Je trouve qu’il y a une belle amélioration au niveau de l’accueil (secrétaire) depuis quelques temps!!
Aussi, mon 5 étoiles est surtout pour l’infirmière Hélène qui est toujours accueillante et bienveillante et pour les médecins Dre Leblond et Dre Zhao (qui a examiné mon bébé et qui a pris le temps de tout m’expliquer alors que j’étais très inquiète).

J'ai un rdv avec ma spécialiste ( dermatologue) pour la première fois mercredi le 9 octobre à cette clinique. À lire vos commentaires , les secrétaires on l'ère à de vrai enrager lol , Bin je dois être privilégié lol je leurs ai parlé à plusieurs reprises au téléphone . Très gentille et réceptive à trouver l'heure qu'il me conviendrait le mieux.. Je lève mon chapeau à celles qui travaille dans un milieu qui n'est pas toujours évident. Le respect attire le respect . ;-)

Service impeccable de la part de tout le personnel (les secrétaires (très bon accueil), l'infirmière, Madame Hélène (un bijou) et le médecin, Dr Luu (une merveille). Je recommande fortement cette clinique. Ne vous fiez pas aux avis négatifs. Merci à toute l'équipe :).

Petit mot pour juste dire que le service a cette clinique est superbe et efficace. .Prise de rendez vous rapide.Le docteur Kwan as su bien s'occuper de mon problème de santé.Bonne écoute et très professionnel.Un gros merci.

Tout le monde est d’une gentillesse et d’un professionnalisme exemplaire.

J’ai du y aller 2 fois en trois jours ! J’ai eu la meilleur infirmière jamais rencontré du nom de Hélène qui m’a traité comme son fils !!! Un gros merci aux employés de cette clinique !!!!

Je viens d'appeler pour prendre un rendez-vous et le service de la secrétaire en formation a été parfait. Une dame gentille et courtoise.

J'ai consulté un des médecins spécialistes pour un traitement d'un cancer de la peau. Service impeccable, médecin compétente. Je me considère chanceux d'avoir pu faire affaire avec cette clinique.