Car Dealer Thurn

Super Service

Excellent

Mein Arbeitsplatz, ich bin hier im Verkauf tätig. Wir versuchen immer unsere Kunden happy zu machen, so soll es auch sein.

Sehr nettes Team egal wenn man fragen hat Ford Turn steht mit Rat und Tat zur Seite darum haben wir uns letztes Jahr zwei Träume auf Rädern genau hier erfüllt wie gesagt hier wird euch geholfen

Hier stimmt einfach das Gesamtpaket. Kompetenz, Freundlichkeit. Gute Beratung, der Service durch Herrn Jörg Schamel.Kann man nur weiterempfehlen .Bin sehr zufrieden.

Als langjähriger Kunde bin ich sehr zufrieden mit diesem Ford Händler. Ich werde immer sehr gut beraten von einem äußerst kompetenten Verkäufer Heinz Zecho ( werde ihn sehr vermissen) und auch ansonsten ist der Service mit Kundendienst, Leihwagen, Reifenwechsel sehr gut.

Während leider die meisten Autohäuser(aller Marken) in Nürnberg/Fürth/Erlangen in Freundlichkeit und Kundenservice sehr enttäuschen versuche ich mein Glück in Forchheim.

Der Weg hat sich gelohnt! 5 Sterne gibt es für die freundliche und nette Art und den tollen Kundenservice.

Ich freue mich schon auf das Wiedersehen. Sag nur Produktionsdatum 21.4.

Vielen dank Auto-Thurn, vielen Dank Marco Wagner.

Serviceangebot:

Ich nutze das Wartungs und Serviceangebot von Auto-Thurn schon mehr als 10 Jahren. Egal ob kleinere Reparaturen oder Kundendienst. Hier bekommt man immer eine kompetente Beratung und hervorragenden Service. Falls nicht abgesprochene Reparaturen nötig sind, wird dies sofort mit dem Kunden telefonisch abgestimmt. Der Kunde wird zeitnah beraten, damit zusätzliche Reparaturen möglichst in der geplanten Zeit umgesetzt werden könnten.

Dank des kompetenten Service und dem sehr zuverlässigen Ford Mondeo kann ich auf 10 Jahre ohne Panne oder außerplanmäßigen Reparaturen zurückblicken!

Weiter so!

Fazit:
Kundendienst Wartung und Reperaturen sehr Empfehlenswert!😊👍

Schnelle freundliche und kostenlose Hilfe. Bravo weiter so.

Ich habe bei Auto-Turn einen neuen Ford Ranger geleast und war mit der gesamten Abwicklung durch den Verkaufsberater Hr. Wagner sehr zufrieden. Ich kann dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen!

Wie immer, wurde alles zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt, besonderes Lob gilt Herrn Deusinger, der sich stets um den reibungslosen Ablauf kümmert...

Wir haben einen Gebrauchtwagen gekauft. Sehr freundliche und nette Beratung, unsere Zusatz Wünsche wurden umgesetzt. Wir hatten nicht das Gefühl, dass wir bequatscht oder über den Tisch gezogen wurden.

War auf der Durchreise und hatte an meinem Transit Nugget den Verdacht auf Kühlwasserverlust.Bei einem Anruf wurde mir gesagt,ich solle einfach mal vorbeikommen.Kurze Zeit später wurde mein Fz in die Werkstatt gefahren und überprüft,und das alles ohne Termin!
Es wurde sehr genau gearbeitet,etwas Kühlflüssigkeit nachgefüllt und mir schon kurze Zeit später wieder übergeben.
Das ganze Team war sehr freundlich und hilfsbereit,und ich konnte nun meine 500 Kilometer Heimreise nun
beruhigter antreten.
Ich kann das Autohaus Thurn
uneingeschränkt empfehlen.

Freundliches Personal,die Annahmemeister tragen ihren Titel nicht spazieren,sind sehr kompetent.
Ersatzteillager ist sehr gut aufgestellt.
Begeistert bin ich von der Lackierabteilung.
Die können auch Silber nachlackieren,ohne die ganze Fahrzeugseite zu lackieren.
Besonderes Lob dafür.
5 Sterne sind deshalb verdient und berechtigt.

Ich war mit meinem Ford Ranger zur TÜV Abnahme da. Wegen meiner Behinderung wollte ich warten.
Der TÜV wurde binnen 2,5 oder 3 Std erteilt.
Ein Blech unter'm Katalysator musste geschweisst werden und wurde sofort erledigt.
Die Preise waren üblich und in Ordnung..

Gemütlich war die Wartezeit leider nicht.
Die "Maler" und "Handwerker" waren im Haus und haben im wirklich großen "Großraumbüro gearbeitet.

Ich gehe aber mit Sicherheit davon aus, dass der Service bei einer intakten Einrichtung genauso gut gewesen wäre, wie der Werkstattservice.
Dann wird es sicher auch wieder einen Kaffee geben so wie ich es von Ford gewohnt bin !!!

Darum volle 5 Sterne und ich werde auch beim nächsten Kundendienst dieses Autohaus wieder aufsuchen und freu mich auf den renovierten Besuchsraum

Hier fühlt man sich als Kunde noch wie ein König!
Wir haben bei Auto Thurn in Forchheim unseren Ford Focus gekauft. Das Verkaufsgespräch und die Beratung liefen hervorragend. Herr Zecho erwies sich als fachlich sehr kompetenter Verkäufer. Er erklärte alles ausführlich und verständlich. Die Abwicklung des Kaufes und anschließende Zulassung ging schnell und unkompliziert von statten.
Selbst unsere anderen Anliegen rund um unser altes Auto war kein Problem. Auch hier wurde uns geholfen.
Ein herzliches Dankeschön an Herrn Zecho und alle vom Team Auto Thurn.
Familie Föhrweißer

Ich habe vor meinem Autokauf/Leasing mehrere Händler verschiedener Firmen aus verschiedenen Konzernzugehörigkeiten besucht. Dieser gehört definitiv zu den besten (das schließt auch den Händler ein, bei dem letztlich der Abschluss zu Stande kam - leider!), obwohl ich das Auto letztlich nicht gekauft hatte.

Warum?
Es war Kundenberatung von der ersten Sekunde - wir kamen, wurden gefragt, was wir ungefähr suchen und die Händlerin hat sich direkt die Zeit genommen (da muss man terminlich natürlich Glück haben, aber war halt so) und uns zunächst, wie von mir gewünscht, verschiedene Modelle/Varianten des Ford Fiesta gezeigt. Anschließend meinte meine Freundin noch, dass der Puma ganz gut aussieht. Auch den konnten wir uns anschauen, haben viel gezeigt bekommen.

Warum kam also der Abschluss nicht zu Stande?
Die Frage ist leicht zu beantworten: Meine Affinität zur modernen Technik stand hier im Weg. Es gibt den Puma zwar auch mit digitalem Cockpit, allerdings sind die Funktionen dessen sehr eingeschränkt. Man könnte so dermaßen viel aus dem Monitor machen, stattdessen wird einem im normalen Modus ständig ein blauer Tacho auf blauem Hintergrund gezeigt. Hier sind fast alle weiter. Auch die Technik im Grundsatz hat sich ggü. 2012 nicht wesentlich verändert und wirkt daher etwas 'alt". Das ist aber eine Konzernentscheidung/Strategie, welche ich nicht in die Bewertung des Händlers einfließen lassen kann.

Aufgrund dessen, wie ich den Händler erlebt habe, daher 5*.

Stets freundlich und kompetent. Die Wartung wurde fachgerecht und transparent durchgeführt, ein ersatzfahzeug wurde gestellt und die Rechnung war angemessen. Alles in allem toller Service, kann ich jederzeit empfehlen

Sehr guter Fordhändler. Nettes Personal das sich auskennt. Ganz besonders hervorzuheben sind die Herren Schuster als KFZ-Meister und Zecho für den Verkauf. Macht weiter so!

Fahrzeug zur Inspektion - alles erledigt und komplett innen und außen gereinigt zurück. Super Serviceleistung.