Volkswagen Zentrum Ulm

we were there with Mr. Brodhag who nice and helpful regarding what we need. we made decisions very quickly and things went well. Although the delivery of the new car was delayed we received a rental car paid by Volkswagen. We are very satisfied about the whole procedure.

Excellent service, a big workshop with very good attention to clients. Do remember you need to ask for a date for service.

Very satisfied. They are quite helpful and kind.

Bit expensive but they know how to handle your car

The best Autohaus from VW

Gut

Bisher eine durchweg positive Erfahrung. Mein Auto ist auf der Autobahn, bei Ulm, liegen geblieben. Der Audi Notfalldienst hat mich an den nächsten Audi Partner vermittelt -> Held & Ströhle. Nach Ankunft im Autohaus wurde mir erstmal ein Kaffee & ein Wasser angeboten und nach dem Motto "setzen Sie sich, wir kümmern uns" verfahren. Nachdem der Fehler nicht sofort identifiziert werden konnte wurde mir ein Leihwagen zur Verfügung gestellt und sogar Hilfe beim Umladen angeboten -> Super nett!! Ein paar Stunden später dann ein Anruf vom Werkstattleiter, mit der Nachricht "Fehler gefunden, wird behoben". Spezieller Dank an die überaus nette Dame vom Empfang und den Werkstattleiter, ihr macht einen tollen Job!

Meine bisher beste Erfahrung bei einem Audi Händler !!

Ganz herzlichen Dank für die überaus professionelle und kompetente Beratung und Betreuung durch Herrn Benjamin Brodhag und Herrn Patrick Kalicani. Von der Bestellung meines neuen Tiguan bis hin zur Auslieferung hat alles wie sprichwörtlich am Schnürchen geklappt. Es blieben keine Wünsche offen. Rückfragen wurde zur vollsten Zufriedenheit schnell, umfassend und ausführlich beantwortet. Ich kann das Autohaus Held & Ströhle wärmstens empfehlen. Nettes und stets freundliches Personal steht dem Kunden zur Verfügung. Hier wird sich gekümmert und das gibt einem ein gutes Gefühl. Vielen herzlichen Dank nochmals.

Kann ich nur weiterempfehlen. Professionelle Beratung. Freundliche und kompetente Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Die Bearbeitung ging schnell. Herr Kalicani hat mich bei Leasing professionell beraten und war jederzeit für weitere Fragen per Email oder Telefon erreichbar. Der ganze Prozess war sehr einfach und stressfrei.

Ich habe kürzlich einen Tiguan bei Held & Ströhle geleast und bin absolut begeistert! Der gesamte Prozess verlief reibungslos und professionell. Das Team war äußerst hilfsbereit und kompetent, und ich fühlte mich gut betreut von Anfang bis Ende.

Der Tiguan selbst erfüllt alle meine Erwartungen und mehr. Die Beratung vor dem Leasing war ausgezeichnet, und alle meine Fragen wurden gründlich beantwortet. Die Abwicklung des Vertrags war schnell und unkompliziert.

Ich kann Held & Ströhle uneingeschränkt empfehlen, wenn Sie auf der Suche nach einem zuverlässigen und qualitativ hochwertigen Fahrzeug sind. Vielen Dank an Herrn Kalicani für die ausgezeichnete Unterstützung.

1A Service, bei einem Notfall konnte sofort ein Mitarbeiter vor Ort ausrücken und hat in kürzester Zeit das Problem gelöst. Unglaubliche Leistung und das vor Weihnachten! Vielen Dank!

Vor kurzem habe ich ein neues Fahrzeug bei Held & Ströhle in Ulm gekauft, und ich kann nicht genug Gutes über die Erfahrung berichten. Mein Ansprechpartner, Herr Brodhag als auch seine Vertretung Herr Hoffmann, haben wirklich alles darangesetzt, um sicherzustellen, dass mein Neuwagenkauf so reibungslos und angenehm wie möglich verlief. Schon von Anfang an konnte mich immer auf schnelle und informative Antworten verlassen.

Aber das Highlight der gesamten Erfahrung war die Geduld und Rücksichtnahme, die mir während der langen Wartezeit auf meinen Neuwagen entgegengebracht wurde. Aufgrund von Produktionsverzögerungen gab es eine unerwartete Wartezeit, die normalerweise frustrierend sein könnte. Aber Herr Brodhag und das Team von Held & Ströhle haben alles unternommen, um mir diese Wartezeit so angenehm wie möglich zu gestalten. Sie hielten mich regelmäßig über den Fortschritt auf dem Laufenden, boten mir Alternativen und Upgrades an und gaben mir das Gefühl, dass meine Zufriedenheit ihre oberste Priorität war.

Als ich schließlich meinen Neuwagen abholte, war er in einwandfreiem Zustand, gründlich gereinigt und mit einer detaillierten Einführung in die Funktionalitäten ausgestattet. Herr Brodhag nahm sich ausreichend Zeit, um sicherzustellen, dass ich mich in meinem neuen Fahrzeug wohlfühlte und alle meine Fragen beantwortet waren.

Insgesamt kann ich Held & Ströhle und insbesondere Herr Brodhag uneingeschränkt empfehlen. Ihr hervorragender Kundenservice, ihre Verfügbarkeit und ihre Bemühungen haben mich beeindruckt. Mein Neuwagenkauf war eine äußerst positive Erfahrung, und ich bin überglücklich mit meinem neuen Fahrzeug.

Vor allem bei Herrn König möchte ich mich sehr herzlich bedanken. Er hat sich fachlich kompetent um meinen VW T4 und sehr freundlich um meine Mitarbeiterin und mich gekümmert, nachdem wir mit gerissenem Keilriemen per Abschleppdienst zu Held & Ströhle gebracht worden sind.
Super Service!

Das Autohaus Held&Ströhle ist absolut empfehlenswert. Von der Beratung bis hin zum Verkauf bin ich sehr zufrieden. Insbesondere hat Herr Brodhag hier unglaublich unterstützend bei einer sehr angenehmen Atmosphäre gewirkt, herzlichen Dank dafür.

Bin seit November 2020 hier Kunde für den Service eines Passat GTE Kombi plug-in Hybriden und könnte nicht zufriedener sein. Termine werden freundlich vergeben und eingehalten, durchgeführte Arbeiten ausführlich erläutert. Und als ich einmal eine Nachfrage hatte, nahm sich Herr König die Zeit für eine begleitete Probefahrt und fand die Ursache.
Hier sind Auto und Kunde in guten Händen.

Wir haben hier zwei Touaregs als Firmenwagen bestellt und wurden von Herrn Brodhag betreut. Das hat alles prima geklappt. Die Beratung vor dem Kauf war super und auch als die Tinte trocken war, hat der Service nicht nachgelassen. Wir wurden regelmäßig über den aktuellen Stand und die nächsten Schritte informiert. Super Konditionen und Service sowie pünktliche Auslieferung der Fahrzeuge – was will man mehr.

Vielen Dank an Held & Ströhle und insbesondere an Herrn Brodhag!

Kompetente und gute Beratung, gute Betreuung während der Lieferzeit, bei Fahrzeugauslieferung sehr ausgiebig Funktionen erklärt.
Jederzeit wieder! 😊👌
Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt, vielen Dank an Herrn Hoffmann!

Erstklassiger Kundenservice. Wir sind auf einer längeren Autofahrt in der Nähe von Held & Ströhle mit einem defektem AGR-Ventil ins Auto-Notprogramm geraten. Freitag Nachmittags gegen halb 3 sind wir an der Werkstatt angekommen. Das AGR-Ventil war vorrätig vorhanden und wurde noch am gleichen Tag bis halb 6 eingebaut. Vielen Dank an Herrn König für die Beratung und Herrn Lausmann für den Einbau und die Überstunde.

Nach langer Suche und vielen schlechten Erfahrungen in anderen Autohäusern bin ich hier nun endlich mit Held & Ströhle bei einem Profi gelandet. Die Betreuung durch Herrn Hoffmann ist top. Stets erreichbar, stets bemüht im Kund:Innensinne und jederzeit transparent. Da sollten sich andere Autohäuser eine Scheibe von abschneiden. Gern jederzeit wieder.

Top Service , freundliche Mitarbeiter , Termin zeitnah bekommen , gerne wieder