Autohaus Völcker + Peters

Today we stopped by as the plate under our Audi that protects the cables etc from dirt, bumps etc was loose and Autohaus Völcker + Peters were so friendly to help us with a quick fix by applying a tiewrap so we could get home safely without the possibility of anything getting loose or breaking off even further.

Much appreciated gentlemen for helping us get home safely!

Top Service

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Danke an Herrn Roland Gottlieb, für die kompetente Beratung und die schnelle und unkomplizierte Abwicklung aller Formalitäten. Ich bin mit dem Kauf meines Autos allumfänglich zufrieden und kann das Autohaus Völcker&Peters und sein Team nur weiterempfehlen, wenn es um den Kauf eines Mercedes Benz geht.

Kaufen hier unsere Mercedes Teile! Immer gut und günstig, schnell und zuverlässig geliefert! Grüße aus dem Schwabenland euer Autohaus Heß GmbH aus Murr

Service 1A !Frau Gün kümmert sich sofort !Keine langen Wartezeiten .Sehr freundliches Personal !!Alles was vereinbart war ,wurde sofort erledigt .Ich kann diese Werkstatt nur jedem empfehlen!

Die Zusammenarbeit mit Roland Gottlieb von Völcker + Peters ist fantastisch. Von der Beratung, über die Kaufabwicklung bis hin zur Auslieferung lief alles reibungslos. Ich wurde zu jedem Zeitpunkt kompetent informiert. So macht die Zusammenarbeit viel Freude und ich danke Roland für die gute Betreuung. Sehr gerne empfehle ich das Autohaus Völcker + Peters, insbesondere Roland Gottlieb gerne weiter!

Ersatzeile bestellt und am nächsten Tag da....klasse

Ich hatte im Urlaub ein elektrisches Problem mit meiner klimaautomatik in meinem W211.
Angerufen, am nächsten Tag sollte ich den Wagen bringen.
3 Stunden später war das Problem behoben und das Auto stand gewaschen und gesaugt zur Abholung bereit.
Für die Werkstattzeit habe ich einen Leihwagen zum Super Preis bekommen und auch die Reparatur war echt günstig für den Aufwand der betrieben wurde.
Hier wird Service wirklich noch Sterntypisch erbracht.
Weiter so und ich kaufe den nächsten Wagen bei euch.

Habe mir gestern beim Parken im Parkhaus die Heckscheibe zerstört. Da ich mich in Leer nicht besonders auskenne habe ich Google nach einer Mercedes-Werkstatt gefragt und bin auf Autohaus Völcker + Peters gestoßen. Nach einem sehr freundlichen Telefonat konnte ich sofort kommen. Nach meiner Ankunft bei der Rezeption kam umgehend ein Mitarbeiter und teilte mir mit das die Scheibe erst am nächsten Tag eingesetzt werden könne. Man bot mir umgehend ein Leihwagen an. Da ich aber 200 km entfernt wohne fragte ich nach einer notdürftigen Lösung mit Folie + Klebeband. Diese wurde umgehend ausgeführt. Man entfernte die Glassplitter, säuberte den Kofferraum, klebte sorgfältig die Heckscheibe ab und bot einen Kaffee an. Nach einer halben Stunde konnte ich meine Fahrt fortsetzen ohne eine Rechnung zu bekommen. Das sei Service + Kostenlos!
Ich habe noch nie ein so freundliches Autohaus kennengelernt – DANKE! Absolut weiter zu empfehlen.

Nette Mitarbeiter , kompetenter Service. Kaffee gibt es auch , was möchte man mehr ?

Also gestern war ich zum ersten Mal zur Inspektion im Autohaus .Alles war on time , der Service war sehr gut und es gab auch Kaffee , Tee und kleine leckere Kekse . Die Information der beiden Mitarbeiterinnen war klasse 😊 und das Auto wurde auch gewaschen 🤗jetzt hat mir jemand gesagt , das die Kekse im Autohaus selber gemacht werden 😂 na Bravo kann ich dazu nur sagen 🤩

Im Autohaus Völcker+Peters bin ich nach Terminvereinbarung um 9 Uhr angekommen. Sie sind mit der Reparatur unverzüglich angefangen.
Uns wurden kostenlose Fahrräder zu Verfügung gestellt um in die Innenstadt von Leer zu fahren.🚲🚲😃👍Als wir gegen Mittag zurück waren war das Auto schon längst fertig.
Das Team bei Völcker+Peters ist sehr kompetent und freundlich.
Es wurde alles sehr gut Repariert und das Auto wurde sogar gewaschen und gesaugt zurückgegeben.
Ich kann das Autohaus Völcker+Peters von Mercedes Benz nur empfehlen. 🚘🚙🚘🚛🚚

Nach einem Dachfensterschaden an unserem Wohnwagen haben wir hier super schnell einen Termin bekommen und es wurde ein exzellenter Austausch durchgeführt. Das Preis - Leistungs-Verhältnis war super.

Termintreue ist top, Freundlichkeit/Hilfsbereitschaft und Kundenbehandlung sind einwandfrei.
Ich bin erst seit kurzem bei VP da ich mir einen Mercedes zugelegt habe. Von Beginn an bin ich sehr freundlich aufgenommen worden. Ich als Kunde habe das Gefühl bekommen das ich wirklich "Der Kunde ist König" bin.
Weiter so :)

Das Autohaus Völcker und Peters machen alles richtig indem was sie tun!
Freundliche Mitarbeiter die auf alles eingehen und dem Kunden alles verständlich erklären können. Ich sparte eine Menge Geld als ich mit einem Fehler in meiner Elektronik meines Mercedes dort einen Termin ausmachte.
Es war nur eine Kleinigkeit die schnell und kostengünstig behoben war. Andere Werkstätten fanden den genauen Fehler nicht und wollten Teile austauschen wofür ich mir ein neues Auto hätte kaufen können...

Nochmals Vielen Lieben DANK!

Habe gerade einen gebrauchten bei Völcker + Peters gekauft. Als Frau, die ein Auto kauft, besteht immer die Angst, ausgenutzt zu werden. Aber ich machte insgesamt eine positive Erfahrung. Man kennt sich aus und nahm sich die Zeit, uns JEDES Detail während des gesamten Prozesses gründlich zu erklären.

Bin Neukunde und angenehm überrascht, daß ich mit meinem Telefonproblem, ohne Termin, sofort an einen zuvorkommenden Servicemitarbeiter weitergeleitet wurde, ganz ohne Wartezeit. Mit Engelsgeduld hat er mich immer wieder nach möglichen Passwörtern befragt...bis es mir tatsächlich einfiel. Die nächste Überraschung: Keine Rechnung! Da soll mir noch jemand sagen, es ginge in einem Mercedesautohaus immer arrogant und die Kunden schröpfend zu.
Hier scheint ein anderer Wind zu wehen.

Vielen Dank, Autohaus Völcker + Peters, für ein tolles Angebot und die professionellste und unterhaltsamste Transaktion, die ich je erlebt habe. Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Auto. Ich empfehle euch auf jeden Fall! Danke, dass Sie mich nicht im Stich gelassen haben. Sie haben gesagt, Sie würden es tun und Sie haben absolut geliefert!