Familotel Kaiserhof

First time in the alps in the summer and such kind of all inclusive family hotel.

We loved the concept with focus on kids’ needs. We had a clean and nicely designed maisonette room and paid roughly 500€ per night for 2 adults and one kid end of August.

Service and friendliness of all people working there is very good. Also the owner family is involved and lovely.

Location is great for enjoying nature and exploring the region. Quick access to the nature. Wonderful hiking and biking routes. Beautiful view from the balcony. In the city itself not so much to do in the evenings.

Buffets with nice food at each dish. Sauna and pool area nice. Nice lobby with kind and funny barkeeper.

Overall it was a nice holiday and we will probably considering going again in the same or similar type hotel once in a while.

Small negative points for owner’s and visitors’ consideration:

- Manual booking of each kids activity with various repeating info and emails flooding inbox is time consuming and annoying

- Bigger outside pool or complete opening of the outside part would be nicer. Overall the outside / garden area is a bit small.

The gym is not well equipped, the weights are far too few and light. Too few machines, too small room and no Air Condition. Disappointing when comparing with all other areas of the hotel.

Parking too crowded and places too small for bigger cars.

Air conditioning missing in our room which was top floor below roof. It was too hot. Also I couldn’t properly stand in the upper section due to the wood roof construction bouncing my head occasionally (185cm).

Excellent hotel for families with children. Excellent offer of activities for children in German and also English. All staff very friendly. very good food ( too good) 😉

Fantastic experience. We fully enjoyed our stay here. Staff was very helpful and the hotel delivers a good package for your family holiday: swimming pool with swim school, indoor and outdoor playgrounds, good food and comfortable rooms, fantastic scenery with lots to do.

Beautiful hotel located near the posted, great service and a well oiled machine.

Rooms:

Large rooms with adequate accesoires for children and babies. The rooms are clean and the bathroom is quite large. We had the Kaiser Luxes room.

Food:

The food is great, some days it is a menu with 3 options, whilst other days it is a full buffet. There is always a separate buffet for the children ( which you can use as a backup if you don't like he buffet yourself ).

We came with a baby of 9 months and we could ask at any moment of the day for food for the baby. There are options for vegetables broth or fruit.

Wellness & pool:

The pool is heated and quite large, there are adequate seats available. In our case it did get quite busy at around 5pm and all seats were taken sometimes. Before noon it is almost empty .

There is a separate bath for children and babies.

The wellness is large and beautiful, a lot of options. 3 saunas and 2 steam baths.

Babysitting service:

For us this service was amazing, you can drop off children untill the age of 3 from 9am till 5pm. They will take care of everything, including food. They do a really amazing job. We dropped off our baby from 9am till 2pm on average to go skiing.

Really lovely place, amazing staff, felt so welcome. The food was great and it was really close to any amazing ski school and some lovely runs and lifts.

Wir werden definitiv wieder kommen. Wir hatten zwar noch eins der älteren Zimmer, diese werden dieses Jahr noch renoviert, aber war dennoch ein grosses und sauberes Zimmer. Das Essen, da aus Personl, das Hotel und die Haus Familie waren steht's freundlich und zuvorkommend. Was uns als kleine Familie auch wirklich gut gefallen hat, dass die Kinder sehr im Mittelpunkt stehen. Top weiter so. Und bis bald.

Top Hotel. Waren zwei Mal 2022 und 2023 im Weihnachtsurlaub da. Haustiere willkommen, Top Saunabereich. Behindertengerecht. Kinderfreundlich und trotzdem angenehme Atmosphäre auch für Erwachsene. Skipiste vom und zum Hotel. Spazieren, Wandern selbstverständlich möglich. Einfach empfehlenswert, vor Allem für Familien.

Rundum perfekt! Toller Service, Kinderwohl steht über allem, super feines Essen zu jeder Mahlzeit, Getränke am Automaten jederzeit verfügbar. Kinderbetreuung, Kinderspielplätze, Sauna - alles (!) was das Herz begehrt.

Einzige kleine Minuspunkte: einige Betten sind durch, aber es wird gerade restauriert! Die Wellnessbehandlungen waren unser Geld leider nicht wert.

Tipp ans Hotel: etwas weniger Chlor oder Umstieg auf Brom im Badebereich. Wir haben sehr trockene Haut bekommen trotz Dusche direkt nach dem Schwimmen.

Wir haben 6 wundervolle Tage im Kaiserhof verbracht und fühlten uns dort seit Beginn super aufgehoben. Das gesamte Person ist super freundlich und hilfsbereit. Für Kinder ist sowohl indoor wie outdoor eine Menge geboten und auch die Umgebung ladet zu Wandertouren oder kleinen Spaziergängen ein. Alles in allem können wir das Hotel wärmstens empfehlen. Da wirklich alles perfekt organisiert und abgestimmt auf die Gäste ist. Auch kulinarisch kommt man voll auf seine Kosten. Für einen Familienurlaub top geeignet, da das Hotel bereits viele Dinge wie Buggys, Kraxen, Babyequipment etc. eigens zur Verfügung stellt. So stellt man sich einen erholsamen Urlaub vor!

Ganz viel Zeit für Familie!
Unsere Töchter (1 und 4 Jahre), mein Mann und ich wurden herzlich willkommen geheißen. Der Service war ausgezeichnet. Lieben Dank auch an Mirko und sein Team. Das Essen war abwechslungsreich, lecker und vielfältig. Auch an Vegetarier, Veganer und Laktose-Intolerrante wurde gedacht. Einen Cocktail von Sebastian kann ich nur empfehlen. Und zum Entspannen eine Massage von den beiden tollen Mädls. Die Kinder hatten einen riesen Spaß bei jedem Wetter. Drinnen gibt es Indoorspielplatz, Schwimmbad und viele Kinder zum Spielen. Das Betreuungsprogramm war auch sehr nett, nur unsere Kinder wollten lieber bei uns bleiben weswegen wir es nicht genutzt haben. Draußen gibt es auch viele Spielmöglichkeiten oder zum Beispiel die Möglichkeit Dienstags und Donnerstags 5 Geh-Minuten entfernt zum Ponyreiten zu gehen. Obwohl die Tische beim Essen immer alle besetzt waren haben sich die Familien gut verteilt sodass es uns nie überfüllt oder übermäßig laut vorkam. Rundum absolut empfehlenswert für Familien die in den schönen Alpen Familienzeit genießen wollen und sich nicht um die täglichen Hausarbeiten sorgen möchten oder darum dass die Kinder sich mal "daneben benehmen". Außerdem ist der Kaiserhof im Preisvergleich zu manch anderen Familotels besser. Vielen dank an alle für die schönen 4 Tage. Wir kommen bestimmt wieder...

Wer einen perfekten Urlaub mit Kindern verbringen möchte, der ist hier genau richtig. Die Zimmer sind wunderschön, das Personal immer freundlich und zuvorkommend und das Angebot an Spielmöglichkeiten sehr, sehr groß. Den Kindern war zu keiner Zeit langweilig und vor allem die Wasserwelt und der Indoorspielplatz haben es ihnen angetan. Das Essen war phänomenal. Wir kommen sehr gerne wieder. Vielen Dank für einen so entspannten Urlaub bei euch :)

Sehr schönes Wintergebiet für Ferien mit Kindern und Großeltern. Super Essen und viel Spieloptionen für die Kinder. Gute Winterwege und Skimöglichkeiten. Sehr netter Service.

Von Anfang bis Ende ein Ort zum Wohlfühlen. Auch Hund sind hier willkommen. Das Hotel bietet einfach alles was das Kinderherz begehrt. Das Essen war abwechslungsreich. Alle Mitarbeiter haben Verständnis für die Kleinen. Wir kommen gern wieder! Macht einfach weiter so!

Wir waren eine Woche mit zwei Kindern im Turmzimmer und können nur Positives Berichten.
Toller Service aller MitarbeiterInnen, immer hilfsbereit und freundlich.
Das Essen war ein Traum für Groß und Klein!
Sauna und Pool wurden fast jeden Tag genutzt!

Wir hatten einen wunderschönen Urlaub hier. Hier stimmt einfach alles. Für die Kleinen wird sehr viel geboten. Tolles Kinderprogramm, liebevolle Betreuer. Die Kinder sind sehr gerne zur Betreuung gegangen. Hier kann man auch als Eltern wirklich mal entspannen, da man weiß wie gut die Kinder versorgt sind.

Auch außerhalb der Betreuung gab es immer etwas zu tun. Riesenlego bauen, die tolle Wand wo gemalte Bilder zum Leben erwachen können, war ebenfalls ein Highlight für meine Kinder. Der Spielplatz draußen oder Kart fahren, hier findet jedes Kind eine tolle Beschäftigung.

Unser Zimmer mit Balkon und Blick auf die Berge war ebenfalls sehr schön. Groß, gemütlich, gut ausgestattet.

Das Essen war wirklich sehr sehr gut. Abwechslungsreich und alles was wir probiert haben einfach lecker. Für die Kinder gab es extra Kinderbuffet, aber auch beim normalen Buffet wurden sie immer fündig.

Vielen Dank nochmals an alle Mitarbeiter, wir haben uns rundum wohl gefühlt und kommen sehr gerne wieder 🙂

Der Kaiserhof in Berwang ist ein Kinderhotel und absolut fantastisch geführt. Die Ausstattung lässt keine Wünsche offen , weder bei den Kindern, noch bei den Erwachsenen. Die Zimmer sind wunderschön, und die Renovierungen der letzten Jahre wurden mit viel Liebe zum Detail ausgeführt. Das Essen ist sehr vielfältig und abwechslungsreich, und der rund um die Uhr All Inklusive Urlaub macht einen Großteil der Entspannung des Urlaubs aus, da die Kinder zu jederzeit flexibel sind und sich immer selbst bedienen können, das ist besonders bei den Getränken toll. Die Lage ist prima, wir waren zum Skifahren da, und es sind nur ein paar Schritte über einen kleinen Hügel bis zum Lift.
Besonders gut gefallen hat uns die Nachhaltigkeit des Zimmerservice: hier werden die Handtücher tatsächlich nur dann getauscht, wenn es auch wirklich nötig ist. Alle Mitarbeiter im Hotel sind sehr freundlich und gelassen. Es hat uns sehr sehr gut gefallen und wir kommen gerne wieder.

Wir sind überwältigt und glücklich, dass wir unsere Ferien hier verbringen konnten. Es stimmt einfach alles - das Rundum-sorglos-Paket tut uns gut und man kann gut vom Alltag abschalten. Sehr empfehlenswert.

Ein wunderschönes Familienhotel, wo keine Wünsche offen bleiben. Für unsere 10 jährigen Mädels war noch immer einiges geboten. Indoor Spielplatz, tolle Kinderbetreuung und jede Menge Platz zum toben. Das Schwimmbad war auch sehr gemütlich. Die Sauna für die Eltern auch sehr umfangreich und erholsam gestaltet.
Wir werden definitiv wiederkommen. Der Service war jederzeit sehr gut und sehr kinderfreundlich. Mädels durften ihren Kindercocktail mit dem Barkeeper selbst mixen, definitiv ein Highlight. Es war ein sehr schöner Kurzurlaub für die ganze Familie.

Wir sind jetzt schon das 2.mal hier und kommen weiterhin,alles von Anfang bis Ende top.die Mitarbeiter sowie die Zimmer,wir waren dieses Jahr mit 3 Kindern hier und hatten die suite gehabt auf 2 Etagen war super...kann es nur weiter empfehlen in dieser Region

Liebes Kaiserhof Team,
vielen Dank für einen rundum gelungenen und tollen Familienurlaub. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Kinderbetreuung ist top und sehr liebevoll. Das Essen am Buffet sehr lecker und abwechslungsreich. Die Massagen sehr entspannend. Alle Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend, verständnisvoll und kinderlieb. Die Leiter im Hochbett wurde kurzerhand einfach abgebaut, als wir sagten dass sie stört. Ihr seid einfach top.