EL-NOTE

Excellent service by very kind staff. I would bring my pc here any time something needs checking or repairs.

Ein gutes Geschäft, in dem Sie überholte Technik, einschließlich MacBook's und andere Produkte von Apple, relativ billig kaufen können. Man kann hier Modelle finden, die anderswo nicht mehr erhältlich sind.

Das Personal ist sehr freundlich. Wenn Sie allerlei Hilfe benötigen, können Sie eine Nachricht auf Refurbed schreiben. Die Mitarbeiter werden Ihnen so schnell wie möglich helfen und Sie gerne beraten. Das Wichtigste ist, die Bedingungen sorgfältig zu lesen und sie zu befolgen.

Ich wünsche den Mitarbeitern dieser Firma und ihren Kunden Gesundheit!

Ich bin total zufrieden mit dem schnellen Service und das Laptop sieht wirklich nagelneu aus. Als es zu Lieferproblemen mit dem von mir bestellten Gerät kam, wurde mir sofort eine Alternative angeboten. Die Kommunikation hat super geklappt, so dass ich einen Tag später das Alternativmodell hatte. Das neue Notebook ist echt der Hammer und funktioniert top.

Ich habe über refurbed.de ein refurbished Laptop von El-Note gekauft. Als es ankam, funktionierte der Laptop nicht, aber der Shop hat über die Plattform von refurbed.de schnell auf mein Problem reagiert. Sie haben mir wirklich geholfen, die beste Lösung zu finden, da ich den Laptop schnell ersetzen musste. Am Ende habe ich es geschafft, den Ersatz in der versprochenen Zeit zu bekommen. Der Ersatz-Laptop funktioniert, sieht ausgezeichnet aus, wie auf der Website angegeben, und alle technischen Daten sind korrekt. Sie sind sehr verständnisvoll und auch vertrauenswürdig. Empfohlen!

Das erhaltene Laptop machte wirklich einen nahezu unbenutzten Zustand. Wäre es in der Originalverpackung als neu geliefert worden, hätte ich vermutlich nicht gestutzt.

Das Laptop war nicht nur äußerlich gereinigt, sondern auch die Festplatte und das Betriebssystem waren komplett "auf Null gesetzt". Insgesamt wurde ein wirklich guter Job beim Refurbeshing gemacht und ich werde gerne wieder von diesem Händler kaufen.

Darüber hinaus war die telefonische Kommunikation vor und nach dem Kauf super freundlich und kompetent.

Ich habe ein gebrauchtes Handy gekauft & war super zufrieden! Austausch mit dem Händler erfolgte schnell und ohne Probleme. Das Smartphone war innerhalb kurzer Zeit bei mir! Ich bin sehr zufrieden und kann es nur weiter empfehlen!

Nach einigen Monaten krachte der Laptop-Lautsprecher. Die Kommunikation mit dem Händler verlief rasch und freundlich, insgesamt vorbildhaft! An einem Dienstag sandte ich das Gerät von Österreich nach Deutschland und am Montag darauf wurde er mir bereits wieder repariert und gereinigt zugestellt!

Ich hatte über refurbed.de bei diesem Anbieter einen Laptop bestellt. Bedingt durch die Feiertage zu Weihnachten und zum Jahreswechsel kam es zu einer Verzögerung bei der Lieferung.
Als Entschädigung dafür wurde mir ohne Nachfrage sofort ein tolles Upgrade geschenkt und ich bin ein zufriedener Kunde.
Tolle offene Kommunikation mit dem Händler, da gibt es nichts zu bemängeln.

Zum Gerät : Top aufbereitetes HP Notebook - wenn es in Originalverpackung gewesen wäre, hätte ich es von einem neuen Gerät nicht unterscheiden können.
Keine Kratzer, Beschädigungen oder Beschmutzungen. Also Top-Ware!

Insgesamt bin ich mehr als zufrieden mit dem Händler und kann diesen uneingeschränkt empfehlen!

Bin sehr zufrieden. Der Eigentümer ist äußerst freundlich und kulant und hat sich wirklich Zeit für mich genommen und auch mehrmals persönlich angerufen und den aktuellen Bestand der Bestellung durchgegeben. Zum Schluss hat er mir noch einen extra Karton aus dem Lager gesucht, damit mein neuer Monitor keinen Regen abbekommt. :D

Tolles (gebrauchtes) Gerät in optimalem Zustand, ein Sonderwunsch wurde unkompliziert erfüllt und der Preis war sogar noch über 30 % günstiger als bei Mitbewerbern die mir keine zuverlässigen Angaben zum Zustand ihrer Gebrauchtware machen konnten. Bin so nachhaltig zum leistungsstarken Notebook meiner Träume gekommen + sehr zufrieden!

Mich hat bei dieser Firma der Service mehr als überzeugt, denn zunächst bekam ich fälschlicherweise ein DEMO Gerät mit sehr eingeschränkten Funktionen.
Der telefonische Kontakt war ausgezeichnet, die Rückabwicklung als auch der Umtausch wurden angeboten und alles weitere lief völlig unbürokratisch. Hier hat jemand den Begriff Service wirklich verinnerlichst und lebt dies auch. Danke und jederzeit gerne wieder!

Ich habe zwei Mal irrtümlich ein Laptop bestellt. Nach Kommunikation ist die Rückerstattung 100% reibungslos erfolgt. Der Kontakt war nett, schnell und klar. Ich habe einen tollen Eindruck bekommen!

Dieser Händler ist Spitzenklasse. Verpackung und Versand tadellos. Werde dort bei Bedarf definitiv wieder ein Gebrauchtgerät kaufen! Der Akku ist Bombe für ein Gebrauchtgerät. Genau wonach ich suchte. Damit kann ich mir den Kauf eines neuen Akkus echt sparen. Nur zu empfehlen. Hat mir ein besseres Gerät geschickt als ich ursprünglich erworben habe - und das zum selben Preis! Ich freue mich so sehr über derart kundenfreundliche Erfahrungen, da diese leider immer seltener gemacht werden können. Beim Notebook selbst funktioniert alles tadellos und wie am ersten Tag nach dem Neukauf. Keine technischen Defekte, wie sie bei Ebayhändlern leider immer wieder vorkommen. Den Laptop geben wir nicht mehr her. Dankeschön auch für die gute Kommunikation und die flexible Reaktion auf spezielle Upgradewünsche des Kunden. Werde sie persönlich weiterempfehlen! hardwarefuchs1990 Ebay-Kunde

Ich bin über refurbed.de auf EL-NOTE gestoßen. Total unkompliziert, auch mit der Reklamation, die ich zunächst hatte. Der Kontakt mit dem Team von EL-NOTE ist super freundlich, egal ob per Telefon oder E-Mail. Beim nächsten Geräte-Update weiß ich, wo ich hingehen muss!

Bestellte Geräte waren nicht vorrätig. Habe zum gleichen Preis das Nachfolgemodell bekommen. Sehr netter Service und schnelle Lieferung. Kann man nur empfehlen.

Habe den Laptop vor Weihnachten bestellt! Leider konnte aufgrund der Feiertage erst im neuen Jahr geliefert werden. Die Kommunikation verlief sehr vorbildlich, auch bei der Installierung des Laptops! Kann ich nur weiter Empfelen!!!!

Nie wieder werde ich ein Notebook bei einem dieser "Geiz ist Geil" Elektrosupermärkte kaufen .....
ich hatte mir letztes Jahr bei El-Note ein "refurbishtes" Notebook gekauft, welches leider einen Hardwarefehler hatte, der nur sehr selten und absolut nicht nachvollziehbar auftrat.
Daraufhin habe ich vor ein paar Tagen das Notebook zu Überprüfung eingeschickt.
Der Servicetechniker meldete sich bei mir und fragte mich wann und wie der Fehler aufgetreten sei ; "er könne jetzt nichts festellen" ....
nach meiner Schilderung "wann und wie" der Fehler aufgetreten ist wollte er das noch mal überprüfen und falls er nichts findet wolle er das Gerät tauschen .....
heute hatte ich ein "quasi neues Gerät" in der Post, welches zu meiner großen Begeisterung meine kompletten Daten ( die ich vorsorglich extern gespeichet habe) wieder on Bord hatte ! ! !

Danke Jungs!, das ist Kundenservice vom feinsten ! ! ! und wie gesagt nie wieder kaufe ich ein Notebook bei "Nick" oder wie die Kollegen sonst noch heißen mögen, sondern bei euch ! Cheers Seb

IPhone X über Refurbed bestellt. Anfangs gab es Probleme mit der Face-ID, jedoch wurde das Handy ohne Probleme retourniert und das Problem wurde behoben - TOP Service, kann ich nur weiterempfehlen!

Habe in diesem Shop ein gebrauchtes Notebook gekauft. Da meine bestellte Konfiguration nicht mehr lieferbar war, ist man mir mit einem Alternativ-Angebot sowie preislich entgegen gekommen. Bin hiermit sehr zufrieden. Vielen Dank

Mit dem gelieferten Gerät bin ich sehr zufrieden, es ist einwandfreie Gebrauchtware die besser nicht sein könnte.
Lieferung nach Direktzahlung sehr schnell und gut verpackt.
Empfehlenswert !!