Saiz Luz y Calor, S.L.

Un encantobde personal un amor!!! He quedado encantado vine a revisar los precios de contratos de Luz y gas y genial todo!!! Eficientes y muy amables en todo momento
Doy un 10 muchas gracias x todooo

Profesionales, trato cercano... y encima te ahorran dinero en tu factura de la luz y gas, ¿qué más se puede pedir? Gracias por una atención impecable y eficaz

Nos atendieron de maravilla, Le han dado mucho seguimiento a todo el proceso, especial mención a Sara grandisima profesional con una atención al público brillante!! Gracias!

OFICINA CON ATENCION DIRECTA TELEFONICA, MUY PROFESIONALES, CERCANOS, ATENCION DIRECTA PERSONALIZADA , TRATO EXCELENTE.

Todo perfecto siempre. Las chicas que trabajan ahí son súper amables y resolutivas

Lo mejor la atención personal, ha sido especial como siempre

Atención exquisita rapidez en la gestión del problema.

Muy buena atención.

Muy serviciales y atentas

Estoy a la espera de una reclamación, pero la atención al cliente en tienda física no tiene comparación al teleoperador.

Después de estar toda la vida con Iberdrola no me supieron resolver un caso de una baja de suministro eléctrico, que me hizo mal por teléfono una agente, a consecuencia de lo cual me quedé sin suministro eléctrico en mi vivienda.
Las agentes que me atendieron en la oficina me dijeron que tenían que comunicar el caso a su "tutor".
Volví a hablar con ellas en varias ocasiones, pero su "tutor" nunca dijo nada.
Ni él ni los que estaban por encima de él en Iberdrola, me solucionaron nada, porque después de varios correos electrónicos que les envié me remitieron siempre al servicio de atención al cliente, a través de internet, que al final me indicó que para darme de alta tenía que presentar un nuevo certificado de instalación.
¿ Cómo, si yo estaba viviendo en mi casa con suministro eléctrico hasta el día del corte?.
Intenté aclarar lo sucedido con Hidroeléctrica Conquense. Sus técnicos vieron el error cometido, pero al final la ingeniera suya dijo: "Acometida y certificado nuevos".
Todo ésto supuso quedarme varios días en casa sin electricidad, tener que hacer una nueva acometida y certificado de instalación hasta mi vivienda que me costó unos 1000 €, amén de el perjuicio que me causó el estar en casa sin luz varios días.
Por supuesto que cambié el contrato de suministro de éste y de otros dos pisos más con otra comercializadora. E insté a hacer lo mismo a familiares y amigos.
Después inicié un trámite de mediación en Consumo con Iberdrola, pero como los muy poderosos no contestaron nunca, archivaron el expediente. Me indicaron que podía presentar una reclamación y que su asesoría jurídica a lo mejor iniciaba un expediente sancionador. Pero yo ya estaba muy cansado de perder el tiempo y abandoné la lucha..
"ADIÓS, IBERDROLA, ADIÓS PARA SIEMPRE, ADIÓS"
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No cojen nunca el telefono