Servicio Técnico Oficial Vaillant, Vatec

Puesta en marcha caldera nueva, puntual y eficaz. Rápida y fácil contratación del mantenimiento con el técnico presente y el móvil. Espero que funcione bien . Segovia capital.

Llevábamos más de 20 años con una caldera Vaillant y el servicio técnico ha respondido siempre con rapidez y amabilidad. El cambio a una caldera nueva ha sido fácil y rápido.

Rápido y eficiente
Resolviendo dudas y preguntas, comentando el estado del aparato y el trabajo realizado

Al segundo año de funcionamiento de un sistema de aerotermia el técnico me indica que es imprescindible realizar una limpieza de los circuitos del suelo radiante. Presupuesto de más de 800 euros.

Sois unos estafadores. El técnico no supo poner en marcha la caldera alegango que estaba en muy malas condiciones y no podía conocer tampoco las posibles averías ocultas. Según eso nos recomendó el cambio de caldera por una nueva, porque supuestamente el arreglo costaba casi lo que una caldera nueva.
A los dos días, nos dio servicio un técnico de otra empresa, para tener una segunda opinión. Resulta que este técnico arrancó la caldera sin problema, asegurando que las piezas estaban bien.
El servicio de Vaillant nos cobró 158 euros por no hacer nada y casi compramos una caldera nueva sin necesitarlo.
El técnico de la otra empresa nos cobró menos de la mitad y dejó la caldera funcionando bien, tan solo con ponerla en marcha y haciendo revisión general.
Estamos en proceso de reclamación con Vaillant. Sois unos sinvergüenzas y el técnico, en este caso, además un incompetente.
Para la gente que lea esto, informamos que a pesar del engaño manifiesto, no nos quieren devolver el dinero así que por ello recomendamos que por vuestro bien optéis por otra empresa o servicio técnico y antes aseguraros de que son de confianza, incluso aunque vuestra caldera sea Vaillant, que la nuestra también lo es.
Tramitaremos la reclamación por medio de la oficina de atención al consumidor y nos encargaremos de que se entere toda Segovia, para intentar que no vuelva a suceder y dejéis de timar a los clientes.
Parece mentira que un servicio técnico oficial se comporte de esta forma. Vamos a denunciarlo de todas las formas posibles.

Más de dos semanas intentando venir a la tienda. Horario de 10 a 18

Siempre cerrado. De vergüenza