Leroy Merlin Basse Goulaine

Ras

Top. Super service

Top

Clean

Le magasin est magnifique, les prix sont clairement affichés, les produits sont mis en valeur, dès l'entrée du magasin, vous êtes plongés dans une ambiance conviviale, grâce aux aménagements effectués. J'y retournerai avec grand plaisir pour meubler ma maison

Achat de carrelages pour sol extérieur et de panneaux en bois pour une clôture avec location d'un véhicule Leroy Merlin pour le transport des produits.
Une très bonne organisation du magasin et un très bon accompagnement des employés. Tout est fait pour nous faciliter la vie sur le chargement. D'ailleurs, nous avons eu un geste du magasin qui nous a fait un peu attendre, afin de ne pas nous pénaliser sur le temps de location du véhicule.
Tout était parfait et bien pensé pour le client, c'est très agréable.
J'ajoute que ce magasin en particulier est très agréable, pratique et accueillant.

Je recommande ce magasin. Bon accueil, bien agencé et de bons conseils ! Je trouve que globalement les produits sont de qualité. Mention spéciale au rayon peinture et leur vendeuse Sophie ! Sur ces bons conseils, nous avons opté pour de la peinture vieux rose pour retaper une vieille commode et ça rend super bien !

Bravo à la personne de l’accueil du retrait de marchandise .Nous sommes le 3 juillet , Il est 18h30 , la personne est très accueillante, souriante et très efficace . C’est vraiment agréable d’être reçue comme ça surtout en fin de journée avec la file d’attente à gérer . Encore Bravo Madame .

Très beau magasin, les produits sont bien présentés. J'ai été accueillie par une vendeuse nommée Lorna, très professionnelle et souriante. Elle a su me conseiller adroitement sur ce dont j'avais besoin, ce qui m'a permis de ne pas perdre de temps à déambuler dans le magasin. Je recommande :)

J'ai rencontré un problème avec la réception de ma marchandise lors de mon rendez-vous au magasin car les produits n'étaient finalement pas disponibles à mon arrivée.
Cependant, le chef de secteur et la responsable logistique se sont démenés pour résoudre la situation.
Leur professionnalisme et leur dévouement ont été remarquables et méritent d'être soulignés.
Un grand merci à toute l'équipe ! 5/5

Excellent magasin,
Très surpris du large choix de produits.
Sandrine, une conseillère rayon peinture décoration, nous a orienté vers les bons produits et le top, les conseils techniques de mise en œuvre.
Assurément une ancienne professionnelle en peinture qui sait de quoi elle parle.
Si tout les conseillers étaient de même niveau 😃

Achat d une palette de pellets en promotion. Très bon produit. Mention spéciale pour Me Orhon, très professionnelle, à l écoute, très bon contact. Accueil agréable et efficace par toute l équipe. Je recommande ce magasin les yeux fermés.

Suite à des erreurs de découpe, le magasin a été très arrangeant et à l'écoute. Nous sommes ravies de l'efficacité ainsi que la rapidité afin de solutionner le problème rencontré et remercions les personnes ayant contribuées à sa résolution. Nous sentons que la satisfaction client est un point important pour ce Leroy Merlin.

J ai formulé une réclamation auprès de Leroy Merlin suite à un problème rencontré lors d une livraison. Ma réclamation a été traitée avec beaucoup de professionnalisme de la part de Mme Céline O. Cette dernière a fait preuve d écoute, de réactivité et d efficacité. Elle a géré et suivi la réclamation du début jusqu'à la fin et m en a tenu informé à chaque étape. Je suis entièrement satisfaite de la gestion du " litige" avec la société de livraison.

Je ne suis jamais venue, principalement car je n'ai pas besoin d'acier carré galvanisé et que j'habite à l'autre bout du pays, mais le community manager est super et a su me convaincre de m'arrêter admirer les planches et différents lavabos si un jour je passe par Basse Goulaine. Je suis sûre de ne pas être déçue, 5 étoiles par avance. Bien à vous.

Nous sommes passés au rayon confort.
Un jeune vendeur nous a proposé ses services. C’était un plaisir de ne pas déambuler dans les rayons pour trouver réponse à nos questions.
Félicitations à lui Accueil. Très bon accueil.

Venu retirer des sacs de pellet au retrait des marchandises le 09 juillet je fut accueilli par le personnel sur place d'une manière agréable et très professionnelle, sourire et gentillesse à tout égard et même de l'aide pour le chargement. Merci beaucoup.

je recherchais une belle tablette en largeur 20 cm et en longueur minimum 150 cm, en bois un peu foncé . idée faire couper en deux, dans le sens de la longueur, une tablette de 200 sur 40 cm, et chez Leroy Merlin, la coupe est à 1 euro. j'ai donc pris une belle tablette (à presque 60 euros) - et les équerres qui vont bien avec, pour faire ma petite installation - tout cela, sans difficulté, donc, je conseille Leroy Merlin.

Nous avons fait une commande en ligne pour une livraison assez conséquente et avons été obligés de venir payer sur place suite à un problème sur le site web. Mais nous avons ensuite été pris en charge par une commerciale aux petits soins qui a fait des pieds et des mains pour que notre commande et la suivante soit livrées à temps et dans de bonnes conditions. Merci pour ce sens du service client que je n'ai pas vu dans d'autres Leroy Merlin !

Toujours été très bien conseillée et lorsqu’il y a eu des erreurs le magasins a toujours su réagir positivement ( en plein travaux de rénovation autant dire que j’ai passé un certain nombre d’heures dans tous les rayons du magasin… ). Reprise de produits, conseils, amabilité et disponibilité des vendeurs franchement magasin très chouette ! Il ne manque que l’ouverture le dimanche !