Bed and Breakfast del Borgo

OVERBOOKING GARANTITO!
Ho prenotato diversi soggiorni in questa struttura. Il primo è andato bene, al secondo mi è stato comunicato che mi spostavano in un altro b&b per overbooking. In seguito alle mie proteste, mi hanno confermato la mia stanza. Suppongo che qualcun altro sia stato trasferito.
Il giorno prima del terzo soggiorno, ho ricevuto una mail che mi informava che, causa overbooking, mi era stata prenotata una camera con bagno in un'altra struttura.
All'arrivo nell'altra struttura ho scoperto che:
-la stanza prenotata costava il 33% in più (e nessuno mi aveva avvisata, né tantomeno i gestori si erano premurati di coprire la differenza, come avrebbero dovuto fare)
-la stanza era senza bagno privato,
-nessuno mi ha risposto al telefono quando cercavo di contattarli per far presente i problemi.
Il giorno successivo, i gestori (che hanno acquisito il b&b solo a ottobre 2013) non solo si sono rifiutati di coprire la differenza, ma hanno anche annullato tutte le mie prenotazioni successive, adducendo il fatto che senza caparra non erano vincolati a rispettare la prenotazione (confermata per iscritto via mail). Tengo a precisare che avevo versato una caparra per i primi soggiorni, ma poi mi era stato detto che non era necessario continuare a versarla, considerato che sarei tornata al b&b tutte le settimane.
Una gestione indecente. Peccato, perchè il posto avrebbe del potenziale.

ho soggiornato in questo b&b giusto la scorsa notte. Col mio ragazzo, per via del suo lavoro, ci troviamo spesso a viaggiare e così di b&b ne abbiamo scoperti veramente tanti e mi dispiace dirlo ma QUESTO è STATO IL PEGGIORE IN ASSOLUTO(considerando anche il prezzo). Innanzitutto preciso che a livello di pulizia nulla da dire: la stanza grande, le lenzuola pulite e il bagno in buono stato. A parte questo, continuo dicendo che, a mio avviso, già la parola b&b dovrebbe infondere un senso di calore, di accoglienza, di casa insomma...tutto quello che non abbiamo trovato in questa struttura. Il proprietario non se ne occupa, nel senso che non è una delle sue attività principali(anzi per nulla e si percepisce fin da subito). Nel momento dell'arrivo non abbiamo trovato nessuno e abbiamo dovuto aspettare e nonostante questo nemmeno un sorriso di ben venuto, il chè non ci ha fatto sentire a nostro agio. Appena entrati ha subito pensato a scrivere la ricevuta e a farsi pagare perchè non sarebbe stato presente la mattina dopo( precisando di lasciare le chiavi appese alla porta). Quello che veramente ci ha fatti restare male è stato aver ricevuto dei BUONI COLAZIONE da fare in un bar di fronte. Così mi chiedo se questo signore capisce il senso della parola B&B,ancor di più dato che nel suo sito web parla di una sala colazione facendo credere che la stessa si consumi internamente alla struttura( per lo meno avvertire al telefono). Nonostante ciò decidiamo di non farci rovinare il nostro fine settimana e di divertirci nella bellissima Bologna. Non finisce qui la storia: al risveglio ci dirigiamo verso il bar ed era chiuso. Chiamiamo il gentile signore che rimborsa di soli 5 euro. Ora ditemi che colazione possono fare due persone con soli 5 euro in una delle più care città d'Italia.
Da evitare assolutamente.