TecnoAdsl

Francesco, not for the first time, was very helpful. He emailed details and followed up with a call to make sure I had received it correctly. He also would call in an hour, to confirm the procedure had worked and connectivity had been restored and if not, he would talk me through the instructions. This was not necessary as the instructions sent in the first place were sufficient to restore connectivity.

Assistance not great as they can be slow but luckily it hardly ever breaks down now. In connection with my Google WiFi I can now monitor usage of the internet at my rented home over the summer months from the UK.
Speed is absolutely constant at 31 MB/sec download and 3.2MB/sec upload.

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Wow

Si rigranzia in primis codesta società che ci ha connesso e attivato il nostro comune, coperto dalla rete pubblica BUL di Open Fiber, spenta dal 2021.
Da gennaio 2024 sono riusciti ad attivarci in fibra pura FTTH Passiva fino a 1 Gb e per tutti noi è stata una svolta, comprese le aziende.
Una società che non manca di professionalità, gentilezza e cortesia.
Un particolare ringraziamento all'agente Francesco e al commerciale nella persona di Roberta.
Qualità del servizio ottimo, connessione stabile e veloce.
Grazie di cuore e buon lavoro a tutti.
5 Stars.

Il servizio assistenza è molto efficiente. Ogni volta che si è verificato un problema, ho inviato una mail con la segnalazione. La segnalazione è stata presa quasi immediatamente in carico. Ogni volta sono stato richiamato dai tecnici stessi o dall'assistenza per verificare insieme il problema. La soluzione è stata sempre veloce.

Il servizio di assistenza clienti è molto efficiente. Ho spesso problemi con la connessione quando scattano i salva vita (2)collegati al contatore elettrico. I tecnici sono disponibilissimi e cortesi per ogni esigenza. La connessione è ottima. Mi trovo veramente bene con TECNOADSL e la CONSIGLIO.

Ho questo gestore da molti anni e devo dire che mi trovo molto bene , soprattutto per un assistenza di alto profilo, chiamano più volte per assicurarsi che il problema sia risolto.
Molto bene, consiglio.

Mi congratulo sinceramente per l'eccellente professionalità profusa, tra l'altro, con la massima cordialità.
Un grazie a tutto lo staff...

Assistenza tecnica (ticket 166350) effettuata con professionalità e tempestività, è stato risolto il problema e con consigli adeguati sull'utilizzo più performante del servizio. Grazie all'operatore.

Sempre disponibili a risolvere e andare incontro al cliente,il tecnico Damiano si è dimostrato educato e propenso al cliente

Sono cinque anni che sono cliente di questo operatore e devo dire che non solamente sono pienamente soddisfatto ma che gli sono anche molto grato. Cinque anni fa sono stati gli unici in grado a farmi ottenere una velocità che potesse supportare delle Videocall, con un collegamento via etere visto che nel mio immobile arrivava solo la ADSL. Due anni dopo mi hanno portato a 100 mega ed adesso con la fibra ad un giga. Oggi c'è stato un blackout internet, che poi si è scoperto non dipendeva da loro, ma si sono comunque adoperati con una tempestività e cura per aiutarmi a risolvere il.problema che mi ha stupito. Fatto più unico che raro tra gli operatori del settore.

Assistenza molto efficiente, sempre precisi e veloci nella risoluzione dei problemi.

Rispondono subito, risolvono e sono molto gentili.
Complimenti

Servizio clienti molto professionale e rapido, al minimo problema basta una telefonata per avere assistenza

Per un problema di mancata connessione ho contattato il servizio assistenza ed ho trovato tempestività, cortesia e professionalità ad ogni livello di contatto in particolare i due tecnici Andrea e Francesco con i quali abbiamo affrontato e risolto il problema. Grazie

Massima efficienza dell' operatore sig. Piero.. gentilezza e capacità di far comprendere pure a me ignorante del settore il funzionamento generale della rete.. grazie davvero..

Mi complimento con l’assistenza e in modo particolare con Lorenzo, che mi ha risolto un problema sul servizio VoIP che mi impediva di lavorare. Lo ha fatto con la massima celerità dimostrando anche grande professionalità, competenza, gentilezza e pazienza. M.C.

Professionalità e cortesia, soddisfatto del servizio prestatomi, in particolar modo ringrazio il tecnico Francesco per la paziena e il pronto intervento. Alla prossima!

Salve ! Vorrei ringraziare il tecnico Piero per aver risolto il mio problema con la linea voip che non funzionava , una persona che piace quello che fa con dedizione , disponibile nel richiamare e nel risolvere . Penso di non trovare spesso persone come il sig Piero ! Complimenti al tecnico e complimenti alla linea Tecnoadsl . 👍🏻