ALPINSPORT GASTEIN

Wir kaufen schon seit einigen Jahren bei Alpinsport in Bad Hofgastein ein. Eine sehr freundliche und fachliche Beratung. Und mit der gekauften Ware war bisher alles in bester Qualität.

Beste Beratung mit freundlicher Verkäuferin

Kleiner Laden mit ein paar Schnäppchen.

We bought two pairs of mountain shoes. At purchase, we were told to pay in cash (some excuse) and were not given a receipt. Five days in the mountains and the shoes started to fall apart. We came back to demand return or repair, but met a complete incompetent personnel (with their boss on the phone apparently trying to find ways to get rid of us). In the end they offered a repair if we paid upfront for shipment to our country. We (how stupid!) agreed to that and paid more money. Two months later: where are the shoes dear Alpinsport? This merchant is a scammer, stay away from them by all means!

Viele Jahre jährlich eingekauft und zufrieden gewesen. Im Winter 21/22 Skihose gekauft, in welcher sich schon am ersten Skitag das Innenfutter auflöste, Nachgenäht, am nächsten Tag an anderer Naht aufgerissen, so geht es jeden Skitag. Versucht, tel. Kontakt aufzunehmen - es hieß, ich solle E-Mail schreiben, da sich darum der Chef kümmert vom Stammgeschäft Lindenthaler. Mehrere Mails geschrieben - ohne jede Reaktion. Über Facebook-Messanger probiert - keinerlei Reaktion. Online eine WhatsApp-Nummer gefunden - da kam dann nach Monaten (mittlerweile war es Januar 2023!) eine Antwort ich solle Bilder senden und man würde sich bei mir melden. Nichts passierte mehr, Nachfragen werden ignoriert. Ganz übler After-Sale-Service! NIE WIEDER kaufe ich dort ein, sondern lieber im Intersport paar Meter weiter. Also Vorsicht - bei Reklamationen keinerlei Service! Ich bin aktuell wieder in Hofgastein und kaufe dann doch lieber woanders ein. Sorry. 100,-- Euro für die Tonne nach 5 Skitagen.