HAPPY BIKE BUCHNER

Die gesamte Abwicklung von Beratung welches Modell bis hin zur Radlieferung und dann auch noch die weitere Betreuung mit Servisierung lässt keine Wünsche offen. Ein gut erreichbares Team und beste Beratung! Vielen Dank an Happy Bike Buchner!

Die Firma Bucher bietet Kundenservice auf aller höchsten Niveau, macht auch Garantie arbeiten der Firma Fischer Fahrräder.
Ich hatte Probleme beim Kauf von zwei Räder mit der Marke Fischer es kam eine Technikerin vor Ort der Firma Buchner und löste diese Problem umgehend. (Top Technikerin *****)
Ich bin begeistert und kann diese Firma nur wärmstens weiterempfehlen.

Vor-Ort-Service bereits zum zweiten Mal für Inspektionen gebucht. Freundlich, super Support, freundliches und fröhliches Personal, entweder am Telefon oder als Monteur/in. Immer wieder gerne!!

Wir hatten soeben einen Garantieeinsatz bei unserem Trekking-E-Bike von HOFER. Nach Schadensmeldung kam am selben Tag noch ein Rückruf und 2 Tage später wurde der Vor-Ort-Reparaturtermin bekanntgegeben. Der Servicetechniker Markus Leitner kam sehr pünktlich und hatte das benötigte Ersatzteil dabei und den Garantieaustausch nach knapp 3 Jahren innert nur 9 Tagen nach Schadensmeldung sehr sauber und schnell erledigt! Großes Lob an das gesamte Team von Happy Bike - Bilderbucheinsatz wie er für ein E-Bike vom Discounter eigentlich nicht erwartet wird! Vielen Dank und weiterhin viel Erfolg!

Mein E-Bike hatte einen Motorenschaden. Die Kommunikation mit Fischer selbst, war katastrophal. Aber nachdem Fischer endlich den Auftrag an Happy Bike weitergeleitet hatte, ging alles sehr schnell und professionell.

Der Mitarbeiter der mein Fahrrad repariert hat war freundlich, kompetent, hat mir alles gut erklärt und sauber gearbeitet. Das war wirklich eine tolle Dienstleistungserfahrung, sowohl mit dem Techniker persönlich als auch mit der Firma insgesamt!

Kleine Story: Ich war in 10 Fahradwerkstätten für eine einfache Reparatur keine davon wollte sich der Sache annehmen. Ich Arbeite mit dem Rad und daher brauche ich eine schnelle Reparatur. Super service ich konnte alles per Telefon klären und hab sofort erhalten was ich gesucht habe. Weiter so 10 sterne 🌟

Reparatur im Winter, im freien bei 3 Grad! Ich muss den Technikern, ein großes Lob aussprechen. Preis angemessen daher bin ich zufrieden.

Super Service, nettes Personal, freundlicher Telefonsupport.
Ich hoffe, ich brauche mich nicht mehr melden (da Fahrrad läuft) aber wenn, weiß ich dass auf Happy Bike 100% Verlass ist.

Dieses Unternehmen bietet ein tolles Service für Fahrräder und die Arbeiten werden gewissenhaft und sorgfältig ausgeführt.

Super Service, nettes Personal

Sehr freundlicher Service

Top Service

Schaden wurde nicht behoben, eine Reparaturrechnung wurde aber zugesandt.

Akku war innerhalb der Garantie kaputt. Wurde rechtzeitig nach Rücksprache eingeschickt. Volle 2 Monate später erhielt ich die Antwort, Garantie sei jetzt ( seit 4 Tagen!!! ) abgelaufen. Keine Reparatur, keine Garantie, keine Kostenübernahme! 1400 Euro für 8 Monate radeln! Danke fürs Bescheissen und NIE WIEDER!

Warte Zeit für Ersatzteile ist ein Wahnsinn. Warte schon 3 Monate drauf und noch immer nichts da..... Jetzt ist der Sommer auch vorbei super! Irgendwann ist meine Geduld auch mal am Ende!

Katastrophale, unfreundliche Mitarbeiter. Nachdem die Geschäftsführung darüber informiert wurde, kein Wort der Entschuldigung.... würde einfach darüber hinweg gesehen.... bekanntlich fängt der Fisch ja beim zu stinken an...