Computer Service Hard + Soft GmbH

Shoutout to Wilhelm Hofer who assisted me with such care and willingness. My problem was resolved with my MacBook Pro.

I recommend going prepared and always give a brief detail description of your case in order for them assist you in the best way possible.

Top Top Top ☺

Wir hatten ein MacBook Pro zur Reperatur, wegen einer defekten Platine. Bei MediaMarkt, etc. Geschäften hätten wir wahrscheinlich
2-3 Wochen warten muss. Bei Computer Service Hard+Soft GmbH war das ganze mit Kostenschätzung, Überprüfung, Reperatur in zwei Tagen erledigt.
Ich kann mit reinem Gewissen, jedem zu empfehlen dort mal hinzu schauen, wenn es Probleme mit einem Apple Gerät gibt.
Ich habe auch interessenhalber ein zwei technische Fragen gestellt, was zu der kaputten Platine führen könnte. Jede Frage
wurde freundlichst beantwortet.
Ich selber bedanke mich noch mal für diesen super Service.

Vieel schneller als bei Mcshark oder Mediamarkt!! Die hätten 2-3 WOCHEN für die Reparatur gebraucht, bei Hard+Soft war alles in nur 2 TAGEN fertig. Meine Daten blieben zudem erhalten (was bei den anderen nicht der Fall gewesen wäre) und es wurden originale Apple Teile verbaut. Top Service, bin sehr zufrieden!

Top Service! Sehr freundliche Mitarbeiter! iPhone 15 Pro Displaytausch unter 3 Stunden obwohl ein Mitarbeiter krank war. Sehr zu empfehlen und gerne wieder!

War gerade bei meinem Apple/Händler/Support. Kostet zwar immer ein bisschen, dafür läuft dann alles problemlos, schnell und sicher. Ich war und bin immer mehr als zufrieden

Sehr freundlicher Service, der darauf achtet, dass der Kunde die beste Lösung zum fairen Preis erhält ... War hier, weil mein Laptop (genauer gesagt die Batterie) genau vor dem Urlaub endgültig den Geist aufgegeben hat ...

Wurde sofort freundlich betreut, kompetent beraten und nachdem, ich den Laptop da lassen musste, haben wir vor Ort sogar gleich eine Lösung gefunden, dass ich doch im Urlaub online sein kann.

Hab während meiner Wartezeit (Daten auf neuen Laptop überspielen) mehrere Situationen erlebt, wo gezielt geschaut wurde, dass eine Reparatur zum fairsten Preis für den Kunden vereinbart bzw. abgewickelt wurde.

Kann ich gerne weiter empfehlen

Ich kann die negativen Rezensionen nicht ganz verstehen. Der Telefon Kontakt war sehr freundlich und die Damen am Telefon hat einem sofort das Gefühl vermittelt das man bei dieser Firma gut aufgehoben ist. Die Annahme verlief kurz und Problemlos. Ohne große Worte wurde einem vermittelt was "Fakt" ist und wie es weitergeht. Mein MacBook war nach wenigen Tagen fertig repariert und wurde mir Kostengünstig und gut verpackt zugestellt. Es wurde sogar mehr als nur das defekte Ersatzteil getauscht. Habe ein gefühlt neuwertiges Gerät zurückbekommen ! Gerne wieder!!! Danke

Die Lösung zu meinem iPhone Problem war sehr schnell, kompetent und sehr freundlich! Ich kann das Geschäft absolut empfehlen. Und ich bin nicht verwandt, verschwägert oder bekomme eine Provision dafür….

Als ich da verzweifelt angerufen haben wegen meinem Handy,die Dame war so nett,hat mich gleich beruhigen können,könnte gleich vorbeifahren,damit mein Problem gelöst wird.Als ich reinkam hatte das Gefühl,es ist ein familiär Betrieb.
Sie haben mich über Reparaturbonus informiert,ich müsste nur die halfte Preis bezahlen.Also nur Top Service.Top Leute.Freut mich dass ich Hard and Soft gefunden habe.
Ich werde sicherlich wieder kommen.
Die negative Kritiken versetehe ich eben auch nicht.

Vielen Dank für die gute Beratung! Ich bin mit MacBook und iPad sehr happy. Und ich bin jeden Tag froh, dass ich nach euren Tipps doch das iPad mit SIM Karten Slot gekauft habe, ich verwende es sehr oft unterwegs und bin froh nicht immer einen Hotspot einrichten zu müssen!
Von mir klare 5 Sterne für dich/euch!

Habe ein iPhone 7 plus zum Displaytausch und Tausch des Akkus um 13 Uhr abgegeben, war am selben Tag um 17 Uhr schon fertig zur Abholung. Da die Speicherung des Handys auf meinem Macbook aufgrund des großen Datenvolumens am Handy nicht mehr möglich war, wurde sicherheitshalber vor Ort auch noch ein (kostenpflichtiges) Backup erstellt. Der Preis war zwar heiß (311 Euro) , für die professionelle schnelle Abwicklung finde ich den Preis aber angemessen. War sehr zufrieden.

Guter und schneller Service! Bin kurz vor der Mittagspause in den Shop gekommen um den Akku meines Macbook’s zu tauschen. Mein Anliegen wurde ohne Probleme auch in der Pause weiter behandelt. Zusätzlich hat mir der Mitarbeiter meine Ladebuchse vom Iphone auf Anfrage kostenlos gereinigt. Lädt wieder perfekt! Gerne wieder!

Der weiteste Weg lohnt sich.
Hatte ein MacBook wo das Display ausgefallen ist.
Nach kurzer Zeit wurde der Fehler analysiert und mir mitgeteilt dass dies ein bekanntes Problem sein und es da eine Rückrufaktion gibt.
Das Macbook wurde eingesendet und nach 1 Woche habe ein vollständig repariertes sogar mit zusätzlichen neuem Akku retour bekommen.
Beim 2 macbook wurde mir eine Lösung kommuniziert mit der man leben kann ohne noch viel Geld zu investieren da es teuer wäre die Teile zu besorgen.
Danke für die perfekte freundliche Kompetente Beratung.
Jederzeit wieder.

Top Service ? Kompetent und Freundlich!
Vor allem geduldig mit meinem 12 jährigen " Apple Spezialisten" 😅👍

Eine der wenigen Firmen, die unglaublich schnell Reparaturen durchführen! Nach kaum 24 Stunden hatte ich meinen mac schon wieder.
Freundlich und kompetent.

Ich wollte mein Handy mit dem Reperaturbonus reparieren lassen und aber wurde im Nachhinein festgestellt dass es ausgetauscht werden muss. Dennoch wurde es zum halben Preis ausgetauscht und die waren alle voll nett. Kann ich nur weiter empfehlen

Ich kann die Serviceleistungen von Hard und Soft wirklich sehr empfehlen! Schon mein Vater hat hier vor Jahrzehnten die ersten Apple-Computer (damals noch ausschließlich zu Grafikerzwecken verwendet) eingekauft und immer Top Service-Qualität erhalten!
Auch ich kann diese Erfahrung teilen, so habe ich jüngst sogar (aufgrund eines wohl in meiner Sphäre liegenden Missverständnisses) die Zusage erhalten den bei Kaufvertragsabschluss ausgemachten Apple-Rabat (einen Monat später) rücküberwiesen erhalten! Die Antwort auf meine Anfrage kam diesbezüglich binnen einer Stunde (und sogar außerhalb der Geschäftszeiten)! Das ist nicht selbstverständlich, in Zeiten des Online-Handels ist so ein Service wirklich außergewöhnlich - DANKE dafür!

Techniker hat mich sehr gut beraten, sich Zeit genommen trotz mehrerer Kunden im Ausstellungsraum. Werde ich sehr gerne weiterempfehlen. Habe ein I Pad pro - 12,9 - 128 GB. Brauche nun eine neue Batterie, bin sehr gespannt wie der Ablauf funktioniert. Sehr freundliche Dame am Telefon. Muß alle Daten irgendwo speichern, weiß nicht wo ?? und wie ??
Habe noch ein kleines i Pad - sollten alle Daten überall gleich sein - was aber nicht stimmt. Vielleicht ist etwas falsch eingestellt ? Na ja - ich laß mich überaschen - hoffentlich wieder so positiv wie die letzten Male.
mfg Thalhammer August 14.5.2021

War schon öfters mit verschiedenen Anliegen bei Hard+Soft und wurde immer sehr kompetent beraten. Die Serviceleistungen sind von bester Qualität.